Senior Backoffice Specialist - Duiven
- Voltijds
- Vergoeding: EUR 2700 - EUR 2900 - per maand
Beschrijving van het bedrijf
Ambius is onderdeel van een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Ambius als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, we hebben korte lijntjes en veel gezelligheid. Zo organiseren wij regelmatig teamuitjes en hebben we een jaarlijkse barbecue.
Functieomschrijving
Ambius brengt met interieurbeplanting letterlijk rust, zuurstof en structuur naar kantoren door heel Nederland. Ben jij de ervaren professional die ditzelfde komt doen voor onze eigen backoffice?
Voor de administratieve vakkracht die liever processen verbetert dan klakkeloos data invoert, is dit een uitgelezen kans. Onze backoffice in Duiven is een stabiele, nuchtere omgeving met een trouw team. De basis staat, maar we hebben behoefte aan een senior aan boord. Iemand die het overzicht bewaart, de touwtjes in handen neemt als dossiers complex worden en fungeert als de onmisbare schakel tussen Sales en Operatie.
Jouw impact op de organisatie
Jij overziet het grotere geheel. Als een proces hapert, los je niet alleen het symptoom op, maar pak je de oorzaak aan.
- De poortwachter van kwaliteit: Je borgt de financiële en administratieve juistheid van complexe contracten en offertes. Dankzij jouw scherpe blik verloopt de facturatie en de periodieke afsluiting vlekkeloos.
- De verbindende schakel: Sales verkoopt, de Operatie voert uit. Lopen zij ergens tegenaan of moet een contract ingrijpend muteren? Jij bent het centrale escalatiepunt dat knopen doorhakt en de systemen (CRM) kloppend maakt.
- De analytische oplosser: Klantdisputen of openstaande posten verdwijnen bij jou niet in een la. Je bijt je erin vast, haalt de onderste steen boven en zorgt voor een definitieve afhandeling.
- De mentor op de achtergrond: Zonder dat je formeel leidinggeeft, ben je een natuurlijk baken van kennis voor je collega's op Customer Care. Jouw best practices tillen de hele afdeling naar een hoger niveau.
Functie-eisen
Wie ben jij?
We zoeken geen snelle prater met hippe modewoorden, maar een gedegen vakkracht die eigenaarschap toont.
- Je hebt mbo+/hbo-werk- en -denkniveau en brengt minima
- al 3 jaar ervaring mee in een complexe, zakelijke backoffice- of bedrijfsbureau-rol. Je bent een overtuigde zelfstarter: je ziet het werk liggen, prioriteert zelfstandig en hebt geen behoefte aan dagelijkse sturing op de inhoud.
- Je bent digitaal sterk onderlegd. Werken met grote datastromen in Excel en complexe CRM-systemen voelt voor jou als een tweede natuur.
- Je staat communicatief stevig in je schoenen. Je bent diplomatiek richting klanten, maar duidelijk en daadkrachtig richting de interne organisatie.
Aanvullende informatie
Wat mag je van ons verwachten?
We bieden je een volwassen werkplek waar jouw expertise de waardering (en de beloning) krijgt die het verdient.
- Een uitstekend salaris: Tussen € 2.700 en € 2.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), direct afgestemd op jouw actuele senioriteit en ervaring.
- De ruimte om te bouwen: Zeggen dat iets beter kan is één ding, het ook daadwerkelijk mogen doorvoeren is een tweede. Bij ons krijg je dat mandaat.
- Een duurzame toekomst: We starten met een contract van 7 maanden, maar zoeken nadrukkelijk iemand die zich voor de lange termijn aan onze organisatie wil binden.
- Een groene, stabiele basis: Een goed verzorgde werkplek in Duiven, een eigen laptop, en een bedrijfscultuur waarin hard werken en nuchterheid hand in hand gaan.