Assistant(e) Gouvernante
- Temps complet
- Département: Etages
Description de l'entreprise
Au cœur du Vieux Lille, Clarance vous reçoit dans un hôtel particulier du XVIIIème siècle dont l’intérieur a été entièrement repensé dans un esprit chic, design et contemporain. Le Clarance Hotel Lille dispose de 27 chambres et suites, d’un restaurant étoilé Michelin et de 2 salles de réunion.
Nous vous offrons la possibilité d’évoluer dans un environnement unique. Vous intégrerez une équipe jeune et motivée de 45 salariés !
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Description du poste
EN TANT QU'ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) vous:
Vous êtes sous la direction de la gouvernante.
- Êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l’hygiène, à l’esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics.
- Êtes responsable de la tenue et de l’entretien de la Maison.
- Participez à la bonne organisation et coordination journalière du service.
- Assurez une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle en chambre.
- Assurez la mise en place des accueils VIP.
- Supervisez les femmes de chambre et équipiers du service et veille au respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène HACCP en vigueur en sein de l’hôtel.
Qualifications
- Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous avez une excellente présentation.
- Vous disposez d'une expérience réussie dans un établissement similaire.
- Vous disposez d’un sens du relationnel développé, de l'ordre, du management, de l'observation et de l'organisation sont des qualités indispensables requises pour ce poste.
- La maîtrise du Français (et de l’Anglais) est obligatoire.