Spa Praticien(ne) polyvalent(e) - Spa Guerlain (H/F)

  • Temps complet
  • Département: Autres

Description de l'entreprise

Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale.
Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette demeure à la fois grandiose et intime est un hôtel de luxe membre de Relais & Châteaux.

Le restaurant Bellefeuille joue avec la nature depuis le potager bio de Nonville jusque dans la salle à manger. Une atmosphère de jardin intérieur efface la limite dedans-dehors : panoramiques aux motifs délicats, moulures, boiseries, marbres, cheminée d’époque, des oiseaux ici et là. Véritable poète des papilles, notre Chef Grégory Garimbay est un amoureux des bons produits. Ses créations rendent hommage à la gastronomie française et à la richesse de ses terroirs en mettant à l’honneur des produits bruts qu’il travaille avec sincérité et passion.

A la belle saison, le restaurant prend ses aises dans le jardin attenant avec une extraordinaire pergola agrémentée d’une gloriette bar comme au XIXème siècle.

À la disposition des membres et des résidents : 50 chambres et suites luxueuses, un bar-bibliothèque mythique, un spa Guerlain avec un espace bien-être comprenant entre autres une piscine de 15 mètres et un fitness, ainsi que des jardins entièrement repensés par Xavier de Chirac.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Sous la supervision de notre Spa Manager, nous recrutons pour notre Spa Guerlain un(e) Spa Praticien(ne) polyvalent(e) avec une présentation irréprochable, alignée sur les standards du luxe et du bien-être.

Ce que nous offrons :
Un cadre de travail à taille humaine où l’esprit d’équipe est une valeur centrale.

Compétences requises :

  • Langues : Maîtrise du français et de l’anglais professionnel indispensable, pour une clientèle majoritairement internationale.
  • Formation : Indispensable minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Diplômes : CQP Spa Praticien, BTS ou Bac Pro avec expérience.

Vos missions :

  • Réaliser les soins (massages bien-être, soins du visage et du corps) selon les protocoles Guerlain.
  • Assurer l’accueil des clients : encaissements, prise de rendez-vous, gestion des emails, suivi clients.
  • Conseiller et vendre les prestations et produits de soins afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.
  • Fidéliser et s’adapter aux besoins variés de la clientèle (hôtel, externe, membres).
  • Veiller au bon fonctionnement et à la propreté du Spa, incluant l’ouverture, la fermeture, et la gestion de caisse.
  • Réaliser des inventaires mensuels, gérer la réception et le contrôle des commandes.

Qualifications

Le profil idéal :

Professionnel(le) passionné(e) par votre métier, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e). Vous avez une excellente aisance relationnelle, aimez relever des défis et êtes attaché(e) à la qualité du service.

Informations complémentaires

  • Formation Guerlain de 4 à 5 semaines au sein du siège de la marque (protocoles & produits)
  • Commission 10% HT sur les produits vendus
  • 2 jours off fixes et consécutifs
  • Prime de fin d’année
  • Comité d’entreprise
  • Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
  • Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.
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