Front Office Agent- Stagione 2024 Monaci delle Terre Nere

  • Full-time
  • Department: Reception Staff

Company Description

Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali.

Job Description

La risorsa, riportando al Front Office Manager, si occuperà di:
•    accoglienza ospiti (check in/out, informazioni, gestione centralino)
•    gestione e assistenza ospiti durante il soggiorno
•    vendita servizi ancillari
•    gestione prenotazioni ristorante
•    gestione mail

Qualifications

•    Diploma/Laurea
•    Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Gradita la conoscenza di almeno una terza lingua
•    Esperienza di almeno tre anni maturata in hotel 4/5* e/o Relais & Chateaux
•    Conoscenza principali gestionali alberghieri
•    Conoscenza dei principali strumenti informatici
•    Capacità di iniziativa, rispetto procedure e lavoro di squadra
•    Completano il profilo: serietà, doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza, capacità di gestione dello stress

Additional Information

Monaci delle Terre Nere offre un ambiente di lavoro stimolante e un'opportunità unica di far parte di un team impegnato a offrire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Monaci delle Terre Nere offre ai propri dipendenti un percorso di formazione professionale e la possibilità di crescita all’interno dell’azienda.

Se hai le qualifiche e l'entusiasmo necessari per questa posizione, ti invitiamo a candidarti!

Opportunità di inserimento per la stagione 2024 da subito a novembre

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