Voiturier - Bagagiste Le Mas des Herbes Blanches
- Temps complet
- Département: Réception
Description de l'entreprise
Travaillez dans un cadre d'exception où la satisfaction de nos collaborateurs est autant primordiale que celle de nos hôtes. Nous attachons une importance particulière à votre bien-être au travail, votre confort de vie privée ainsi que votre épanouissement personnel.
Toutes nos équipes seront ravies de vous accueillir et de vous accompagner durant cette saison d'été .
Description du poste
EN TANT QUE VOITURIER BAGAGISTE
Premier contact du client, le Voiturier Bagagiste est le garant du bon séjour des clients.
- Il accueille le client,
- Il assure la satisfaction des clients,
- Il suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il aura pour missions principales de :
Accueil des véhicules et clients avec ouverture des portières
Lister avec le client les bagages à prendre
Accompagnement des clients vers la réception, (veiller à ne jamais laisser un client se rendre seul ou attendre au desk réception),
Garantir au plus vite l’arrivée des bagages en chambres, Intervenir à chaque fois que le client souhaite récupérer son véhicule.
Qualifications
- Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
Informations complémentaires
Travailler au Mas, c'est :
Un cadre d'exception et un environnement bienveillant
Un accompagnement de nos chefs de service passionnés
Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Un logement et une restauration adaptée à tous
Des remises sur nos prestations
Un uniforme de travail
Un parking sur site