Hôte(sse) d'accueil H/F

  • Temps complet
  • Département: Réception

Description de l'entreprise

Le Taillevent, recrute...

Un-e Hôte (sse) d’accueil H/F

Le Taillevent** est un restaurant doublement étoilé au Guide Michelin, d’une capacité d’environ 60 couverts par service. Il bénéficie d’une réputation sans faille depuis sa fondation en 1946 par André Vrinat. Cette Maison d’initiés, à jamais légitime, est un lieu mythique du patrimoine culinaire français. Au-delà de l’exigence du produit, de la rigueur quant à la qualité de l’accueil et du service, Le Taillevent** est un pionnier en matière de vin depuis sa création et s’est doté d’un livre de cave légendaire.  

Pour en savoir davantage sur l’esprit Taillevent, consulter notre site : https://letaillevent.com/fr/

Description du poste

Vos Missions :

En tant qu'Hôte/Hôtesse d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour les clients. Votre attitude devra être à l'image d'un restaurant étoilé.

Vos principales missions seront :

  • Accueillir les clients, les fournisseurs et les visiteurs ;
  • Accompagner chaque client, selon les standards de qualité du Taillevent** ;
  • Satisfaire les attentes des clients ;
  • Gérer le standard téléphonique et répondre aux e-mails ;
  • Gérer les réservations (via le logiciel de réservation) ;
  • Assurer la mise en place à l'entrée du restaurant (vestiaire, signalétique...) ;
  • Gérer le vestiaire ;
  • Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l'espace d'accueil du restaurant 
  • Transmettre les informations reçues aux bons interlocuteurs ;
  • Remonter toutes les informations importantes à son supérieur hiérarchique.

La liste des missions n'est pas exhaustive, elle est donnée à titre indicatif.

Qualifications

Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Vous êtes reconnu.e pour votre grand sens du relationnel, vos capacités d’organisation, votre rigueur et votre esprit d’équipe.

Vous êtes doté.e d’une excellente présentation, d'un grand sens de l’accueil et vous êtes soucieux.euse de la satisfaction des clients.

Vous avez une expérience dans un établissement haut-de-gamme à un poste similaire.

Informations complémentaires

Processus de recrutement :
Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons par téléphone pour un rapide entretien. Vous serez ensuite invité(e) à rencontrer notre équipe.

Avantages :

Nous veillons à votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle avec 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs (le restaurant est fermé tous les weekends et durant le mois d'août).

Vous pouvez bénéficier de notre programme de formations pour développer vos connaissances et vos compétences.

Une complémentaire santé et une prévoyance en cas d'invalidité, décès ou maladie longue durée.

Participation aux frais de transport.

Informations pratiques :

CDI

39h

Du lundi au vendredi

Lieu de travail : 15 rue Lamennais 75008 Paris

 

 

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