Assistant(e) Chef concierge H/F
- Contrat
- Département: Réception
Description de l'entreprise
Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent !
Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d’un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique et un bistrot Niçois.
Travaillez dans une atmosphère d’île fantastique autour d’un lagon, de piscines, de jardins féériques et d’une ambiance conviviale où nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires et collègues.
Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale.
Travailler au Domaine du Mas de Pierre c’est rejoindre notre famille BE CRES « Confiance, Respect, Exemplarité, Sincérité » des valeurs insufflées par notre directrice et ses équipes au quotidien.
Certifié Ecolabel depuis 2019, vous adhérez et participez à nos engagements écologiques et RSE.
Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son/sa futur(e) Assistant concierge.
Vous serez « le lien privilégié » entre les clients et les services internes de l'hôtel (réception, gouvernantes, service maintenance, restauration, SPA...).
Description du poste
Nous avons besoin de vous pour :
· Informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients
· Gérer la réception et l'envoi des colis et courriers de nos clients
· Recommander et contribuer à la vente des Services de l'hôtel
· Recommander et réserver des activités, des restaurants et de nombreux services extérieurs en accord avec le standing et les standards de qualités
· Reporter au Chef Concierge et contribuer au suivi des problème et plaintes venant des clients et s'assurer du suivi des actions prises
· Conduire les véhicules de l'hôtel en vue d'éventuelles missions et « courses chasseurs » à l'extérieur de l'hôtel
- Participer à l’accueil de nos clients à l’extérieur du hall de réception (accueil, prise en charge bagages, prise en charge véhicule, accompagnement des clients) en respectant les procédures en vigueur
Profil souhaité :
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Anglais bilingue et une seconde langue serait appréciée
- Véritable leadership et excellent manager
- Permis B de plus de 3 ans
Informations complémentaires
De nombreux avantages vous accompagnent au quotidien :
- Tenues de travail entretenues par nos soins
- Mutuelle d’entreprise (60% employeur, 40% collaborateur)
- Parking gratuit
- Possibilité de formation en interne
- Parcours d’intégration dans l’ensemble du domaine
- Incentives organisées
- Fêtes du personnel
- Cafet’ ouvert 7/7
- Engagement écologique
- Nombreux avantages loisirs grâce à notre CSE
- Appartenance au groupe ELANCIA
- Relais Team : programme d’échanges entre R & C durant vos loisirs sous réserves de disponibilités
- Possibilité de promotion en interne
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Programmation :
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/12/2023