Réceptionniste - Château Saint-Jean*****
- Temps complet
- Département: Réception
Description de l'entreprise
Château 5* de 19 chambres, situé au calme dans un environnement verdoyant, dans la belle ville médiévale de Montluçon (Allier, à 3H de Paris).
Le restaurant La Chapelle (1* Michelin, 22 places), le Bistrot Saint-Jean (bistronomique, 25 places) complètent l'offre.
Description du poste
Le/La réceptionniste est amené à assurer des shifts de jour.
Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de Réception. Le salaire est de 2200 € bruts mensuels.
Poste en CDD saisonnier jusqu'au 06/01/2025
169h/mois
Missions principales confiées :
· Effectuer les check-in de la journée
· Prendre et saisir les réservations individuelles
· Assurer un suivi client tout le long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée
· Contrôler l'évolution des dossiers de réservation
· Etablir la facturation et assurer les encaissements
· Tenir le planning des réservations à jour
· Préparer les listes d'arrivées et de départs
· Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie
· Savoir remplacer le voiturier et bagagiste pendant son absence
Liste non exhaustive.
Qualifications
- Excellente présentation et très bonne élocution
- Rigueur, honnêteté et confidentialité
- Sens du service, courtoisie, amabilité et diplomatie
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et de la communication interne
- Français et Anglais indispensable
- Connaissance de VEGA serait un plus
- Bonnes connaissances de l'outil informatique
Informations complémentaires
BENEFICES:
- Repas fourni, logé si besoin
- Uniforme et son nettoyage fourni
- 2 jours de repos consécutifs
- Mutuelle