Réceptionniste - Château Saint-Jean*****

  • Temps complet
  • Département: Réception

Description de l'entreprise

Château 5* de 19 chambres, situé au calme dans un environnement verdoyant, dans la belle ville médiévale de Montluçon (Allier, à 3H de Paris).
Le restaurant La Chapelle (1* Michelin, 22 places), le Bistrot Saint-Jean (bistronomique, 25 places) complètent l'offre.

 

Description du poste

Le/La réceptionniste est amené à assurer des shifts de jour.

Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de Réception. Le salaire est de 2200 € bruts mensuels.

Poste en CDD saisonnier jusqu'au 07/01/2024,

169h/mois


Missions principales confiées :

· Effectuer les check-in de la journée

· Prendre et saisir les réservations individuelles

· Assurer un suivi client tout le long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée

· Contrôler l'évolution des dossiers de réservation

· Etablir la facturation et assurer les encaissements

· Tenir le planning des réservations à jour

· Préparer les listes d'arrivées et de départs

· Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie

· Savoir remplacer le voiturier et bagagiste pendant son absence

Liste non exhaustive.

Qualifications

- Excellente présentation et très bonne élocution
- Rigueur, honnêteté et confidentialité
- Sens du service, courtoisie, amabilité et diplomatie
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et de la communication interne
- Français et Anglais indispensable 
- Connaissance de VEGA serait un plus
- Bonnes connaissances de l'outil informatique

Informations complémentaires

BENEFICES: 

  • Repas fourni, logé si besoin
  • Uniforme et son nettoyage fourni
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Mutuelle 
Politique de confidentialitéEmpreinte