Ass. Front Office Manager (m/w/d) - Weissenhaus

  • Vollzeit
  • Abteilung: Rezeption

Unternehmensbeschreibung

als privat geführtes, vielfach ausgezeichnetes Luxus-Resort zählt bei uns die Leistung jedes Einzelnen. Nur gemeinsam als ehrgeiziges, leidenschaftliches und kompetentes Team können wir die hohen Erwartungen unserer Gäste erfüllen und machen WEISSENHAUS jeden Tag zu einem Ort wie kein anderer. Das Hideaway WEISSENHAUS ist ein Naturerlebnis, das sich in erster Linie an erholungssuchende Spa- und Kulinarik Genießer richtet. WEISSENHAUS präsentiert sich als Hideaway in ländlicher Idylle und ist nicht vergleichbar mit traditionellen Familien- oder Grand Hotels. Wir empfangen Sie auf einem 75 Hektar großen Privatgrundstück direkt am 3 Kilometer langen Naturstrand der Ostsee.

Das Areal gleicht einem historischen Kleinod – eingebettet in die malerische Naturkulisse der norddeutschen Küstenlandschaft, denkmalgeschützt und durch eine liebevolle Restaurierung mit ehrlichem Handwerk, traditionellen Materialien und Liebe zum Detail zu neuem Leben erwacht.

Die märchenhafte Parkanlage bildet den Erlebnisrahmen in der Natur. Die individuellen Suiten und Zimmer befinden sich wie die drei Restaurants und unsere preisgekrönte Schlosstherme verteilt in zehn Gebäuden auf dem Gelände und wurden mit viel Liebe zum Detail wieder hergestellt. Alle Gebäude und jedes Zimmer sind individuelle Unikate

Die geheime Zutat sind allerdings unsere Mitarbeiter und hoffentlich auch bald Sie!

Kompetenz und Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sind dabei die herausragenden Qualitäten, die wir bei unseren neuen Mitarbeitern suchen. Das sind für uns Erfolgsgaranten für wechselseitig vertrauensvolle und langfristige Beziehungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Stellv. Empfangsleitung (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben. Sie...

... sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.

... sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.

... stellen den reibungslosen Ablauf am Front Office sicher.

... sind verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.

... sind für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office verantwortlich.

... vertreten die Empfangsleitung in deren Abwesenheit.

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung
  • Erfahrungen in der Ferienhotellerie
  • Souveränes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz
  • Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern und sind gleichzeitig Vorbild für Ihr Team
  • Präzise Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Große Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und unserer anspruchsvollen Gästeklientel
  • Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
  • Ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware "Fidelio"
  • Engagement und Motivation

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen...

...einen traumhaften und sicheren Arbeitsplatz in unvergleichlicher Kulisse, in einem aufgeschlossen und fachlich erstklassigen Team. Modernste Arbeitsmaterialien, attraktive Arbeitsbedingungen in einer 5-Tage-Woche, mit angemessener, attraktiver übertariflicher Vergütung in jeder Position sowie vielfältige Vergünstigungen, wie die Nutzung des SPA-Bereichs, Mitarbeiter-Yoga und hervorragende anschließende Karriere-Optionen sind nur einige der vielfältigen Vorteile. Übrigens: auf Wunsch zahlen wir allen unseren Mitarbeitern, angefallene Überstunden und/oder Guttage mit einem Zuschlag von +20 % aus.

Sehr gern laden wir Sie, vor oder nach Ihrer Ankunft auf WEISSENHAUS, zu einer kostenfreien Übernachtung inkl. Frühstück ein. So haben Sie die einmalige Gelegenheit WEISSENHAUS aus der Sicht unserer Gäste zu erleben und zu genießen.

Auch bei unseren Kooperationspartnern wie der renommierten Hotel und Restaurant Vereinigung Relais & Châteaux und dem Bootshaus Hafencity Hamburg profitieren Sie als Weissenhaus-Mitarbeiter von attraktiven Sonderkonditionen und genießen top Vorteile fernab der üblichen Marktpreise.

Bei Bedarf bieten wir Ihnen für den Übergang ein kostengünstiges Zimmer in unseren Mitarbeiter-Wohngemeinschaften in Oldenburg i.H. an, die Sie komfortabel in 10 Minuten mit dem Auto erreichen.

Wenn Sie sich persönlich und beruflich weiter entwickeln möchten, dann ist WEISSENHAUS der ideale Wirkungskreis für Sie. Mit unserem jährlichen Trainingsangebot inspirieren wir Sie und geben Ihrer Karriere die gewünschte Richtung. 

Die Region Weissenhaus ist eine ganzjährig attraktive Feriendestination und bietet zu jeder Jahreszeit beste Freizeitmöglichkeiten - ohne die Hektik der Großstadt, ein Ort zum Ankommen. Sie finden hier einen attraktiven Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten Umgebung, die auf Perfektion und bestmöglichen Service ausgerichtet ist.

Der Strand befindet sich direkt vor der Haustür, genauso wir Ihr reservierter Parkplatz auf unserem Gelände. 15 Minuten entfernt befindet sich der traumhafte Ort Heiligenhafen mit Möglichkeiten zum Segeln und für lebendiges Hafen und Strandfeeling. Die charmante Hansestadt Lübeck ist in 40 Minuten mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und bietet neben vielen Einkaufsmöglichkeiten auch variantenreiche Möglichkeiten zur Abendgestaltung. Mit dem PKW sind Sie in 1,5 Stunden direkt im Herzen der Weltstadt Hamburg.

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