Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra-se a Quinta Nova Winery House, em Covas do Douro (Sabrosa), no Alto Douro Vinhateiro.

Missão:

Realizar a apresentação e venda de vinhos e outros produtos de loja, bem como experiências de Enoturismo.

Responsabilidades:

Enoturismo
• Marcação e atualização da agenda de reservas;
• Fazer visitas guiadas em português e inglês, provas e atividades relacionadas;
• Acompanhamento de clientes e apresentação do conceito Quinta Nova e/ou Taboadella
promovendo experiências memoráveis;
• Realizar cross selling (Hotelaria, Restauração, Enologia e Vinha).
Loja e Museu
• Realizar vendas de loja;
• Efetuar o reporte diário de vendas;
• Zelar pelo cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar;
• Zelar pela conservação e limpeza dos espaços, equipamentos e utensílios;
Vendas Online
• Tratamento do pedido do cliente e acompanhamento do processo de entrega;
• Realizar o suporte pós venda;
• Efetuar encomendas relacionadas com as lojas on line.