Situato sul versante sud del Monte Cervino, il comprensorio sciistico di Cervinia è uno dei più alti del mondo arriva fino a un’altitudine di 4.000 metri – ed è uno dei pochi a cavallo tra la Svizzera e l’Italia. Avrete l’imbarazzo della scelta tra uno slalom sul versante svizzero o una discesa libera sulle piste della Valled’Aosta. L’Hermitage, un grande chalet nella più autentica tradizione montana, con caldi interni in legno scuro, è dotato di una spa, per distendersi dopo intense ore di discesa. La Suite Whymper sarà il vostro chalet privato con una vista a perdita d’occhio sul Monte Cervino. Cedete al fascino della montagna.

Situated on the south side of the Matterhorn, the Cervinia ski resort is one of the highest in the world, peaking at 4,000 metres, and one of the few to cross the Italian-Swiss border. Choose between slaloming on the Swiss side, or a descent down the trails of the Aosta Valley. The Hermitage, this grand chalet has been designed in the purest of mountain traditions, with interiors of warm brown wood, and equipped with aspa to relax in after a day of intense skiing. The Whymper Suite, designed as a private chalet, boasts
breathtaking views of the Matterhorn. Succumb to the beauty of the mountain.
 

La risorsa si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze del cliente, fornisce assistenza al cliente nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura. La risorsa si occuperà di:
− Gestione di telefonate, email e corrispondenza relativamente a richieste e conferme di prenotazioni;
− aggiornamento delle disponibilità e delle prenotazioni effettuate sui sistemi operativi;
− gestione dei pagamenti, sospesi, rimborsi e partite aperte;
− gestione del pagamento delle commissioni
− assistenza all'Event Manager per l'organizzazione e la gestione degli eventi.
The resource will take care of fulfilling the booking requests based on the availability of the structure and the client's preferences, provides assistance to the client in planning and booking reception services and at the same time collaborates with the Sales sector to maximize the occupation of the structure . The resource will deal with:
- Management of phone calls, emails and correspondence relating to booking requests and confirmations;
- updating of availabilities and reservations made on operating systems;
- management of payments, suspended, refunds and open items;
- management of the payment of commissions
- assistance to the Event Manager for the organization and management of events.
 

 Un’ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta e del francese;
- La conoscenza di una terza lingua è fattore preferenziale;
- Gestione delle prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail, e tramite il Channel Manager e i vari canali e portali di vendita;
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali sistemi di prenotazione e dei principali gestionali alberghieri 
- Conoscenza dei principali siti di booking online e dei principali tools informatici (pacchetto office)
- Forte motivazione e orientamento al risultato;
- Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative;
- Precisione, capacità di analisi e attitudine al problem solving;
- Flessibilità e spirito di adattamento;
- Massimo impegno e senso di responsabilità
- An excellent command of spoken and written English and French;
- Knowledge of a third language is a preferential factor;
- Management of direct bookings, by telephone and by e-mail, and through the Channel Manager and the various sales channels and portals;
- Knowledge and ability to use the main booking systems and the main hotel management systems 
- Knowledge of the main online booking sites and the main IT tools (office package)
- Strong motivation and result orientation;
- Strong communication, relational and organizational skills;
- Accuracy, analytical skills and problem solving attitude;
- Flexibility and adaptability;
- Maximum commitment and sense of responsibility

•    Contratto a tempo determinato da metà maggio a settembre con possibilità di conferma per la stagione successiva
•    CCNL Turismo
•    Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni
•    Vitto e Alloggio -Gradito domicilio in zone limitrofe

•    Fixed-term contract from mid-may to September with the possibility of being confirmed for the following season
•    CCNL Tourism
•    Full time availability from Monday to Sunday on shifts
•    Room and board-Welcome domicile in neighboring areas