Stagiaire service Commercial - Auberge du Jeu de Paume

  • Stage
  • Département: Management

Description de l'entreprise

En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d’exception. Membre du groupe Sana Hotels, l’Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l’Histoire de France.

Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son bistrot chic, son restaurant gastronomique et son Spa Valmont , elle marque les esprits de nos hôtes et ne laisse personne indifférent.

Rejoindre l’Auberge du Jeu de Paume c’est entrer dans une grande famille où chacun a sa place et peut s’y épanouir.

C’est parce que nous sommes convaincus que notre Auberge ne serait rien sans les équipes qui la composent que nous plaçons l’individu au cœur de notre politique RH, dans le respect de chaque Femme et de chaque Homme, dans le partage de notre savoir-faire et dans la passion de notre métier.

Travailler à l’Auberge du Jeu de Paume, c’est avoir le désir d’innover, de progresser et de développer son professionnalisme dans une atmosphère d’échange et d’écoute.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, faites de respect, de courtoisie, d’humilité et d’entraide, rejoignez-nous !

Description du poste

De formation commerciale, vous êtes passionné par le monde de l'hôtellerie de luxe ? Particulièrement dynamique et ayant un sens aigu du relationnel, votre sourire s’entend au téléphone ?

Alors vous êtes notre futur(e) stagiaire au service commercial !


* Contexte & lieu de travail *
Travaillant au sein de l'équipe commerciale, vous avez pour mission l’optimisation des ventes des espaces salons et des prestations d’hébergement, restauration.
Durée : 4 à 6 mois


* Missions *

  • Prendre part à des projets spéciaux, selon les instructions du Directeur Commercial.
  • Relancer le client suite à chaque envoi de proposition après maximum 24 heures et s'assurer que la trace soit bien renseignée dans le système.
  • Classer les options par date d’option.
  • Participation active à la veille concurrentielle.
  • Connaissance des produits et services proposés par les concurrents.
  • Quotations clients en relation avec le budget de l’hôtel.
  • S'assurer que les nombres minimaux et des lignes directrices sur les prix sont respectés en tout temps.
  • Gérer un nombre prédéterminé de clients en suivant les conseils du Directeur Commercial.
  • Assurer le suivi clients, élaborer des plans de fidélisation pour créer et entretenir une relation dans la durée
  • Participation au quotidien du service réservation.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

Qualifications

Les qualités essentielles à la réussite de cette fonction au sein de notre hôtel sont :

  • Dynamisme et forte motivation
  • Sens du relationnel
  • Excellente organisation et rigueur
  • Capacité d'écoute
  • Anglais courant impératif

Des connaissances concernant le logiciel Opéra sont un plus.

Informations complémentaires

* Avantages *

Repas offerts
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% ou parking gratuit
Staff rates (tarifs préférentiels pour l'Auberge et Relais et Châteaux)

Politique de confidentialitéEmpreinte