L’hôtel Les Barmes de l’Ours***** Relais & Châteaux est situé à Val d’Isère, station de ski de
réputation internationale, au pied de la mythique Face de Bellevarde. Il dispose de 76 chambres et suites, 3 restaurants dont un restaurant gastronomique étoilé, un magnifique bar avec son bowling, un Spa de 1000m² et un très beau magasin proshop.

Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : 

• Gérer l'accueil téléphonique;
• Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email;
• Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)
• Fidéliser la clientèle ;
• Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;
• Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
• Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station;
• Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.
• Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis)
• Suivi de la caisse du département
• Intervenir en renfort ponctuel de la réception.

• Expérience de 1 à 2 ans dans l'hôtellerie de Luxe.
• Maitrise de des outils bureautique et du PMS PROTEL 
• Anglais indispensable
• Sens de l'accueil du contact et du détail 
• Sensibilité commerciale et rigueur
• Dynamisme

• Le poste est à pourvoir début septembre et jusqu'à la mi-avril.
• Logé, nourri le midi,2 jours de repos hebdomadaires.
• Salaire selon la convention, 43h par semaine