Réceptionniste (H/F) - SAINT JAMES PARIS 5*

  • Temps complet
  • Département: Réception

Description de l'entreprise

Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura Gonzalez achève sa rénovation totale.
Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette demeure à la fois grandiose et intime est un hôtel de luxe membre de Relais & Châteaux.

L’offre culinaire est portée par l’esprit de son nouveau chef Julien Dumas qui prend les rênes du restaurant gastronomique Bellefeuille, centrée sur une cuisine créative, responsable et engagé.

À la disposition des membres et des résidents : 50 chambres et suites luxueuses, un bar-bibliothèque mythique, un spa Guerlain avec un espace bien-être comprenant entre autres une piscine de 15 mètres et un fitness, ainsi que des jardins entièrement repensés par Xavier de Chirac.

Le Saint James Paris recherche pour compléter son équipe d'accueil un ou une Réceptionniste Tournant.
 

    Description du poste

    Vos missions seront :

    • Accueil et prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ
    • Contribuer à la satisfaction du client
    • Assurer une prestation de qualité tout au long du séjour du client
    • Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
    • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
    • Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique...) et aux autres membres de son service
    • Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
    • Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
    • Gérer le fonds de caisse qui lui est confié
    • Remplacer les Directeurs de nuit pendant leurs congés
    • Clôture des caisses et logiciels lors des remplacements des Directeurs de nuit

    Qualifications

    • Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
    • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
    • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
    • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
    • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

    Informations complémentaires

    BENEFICES : 

    - Prime de fin d'année
    - Cohésion d'équipe +
    - 2 jours off fixes et consécutifs
    - Comité d’entreprise
    - Mutuelle et prévoyance d’entreprise
    - Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
    - Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.
    - Heures supp. rattrapée
    - Poste sans coupure

    - Prime de change

     

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