Front Office Manager - Bellevue Hotel & Spa

  • Full-time
  • Reparto: Ricevimento

Descrizione dell'azienda

Perla incastonata ai piedi del ghiacciaio del Gran Paradiso, lHotel Bellevue & Spa è situato nel cuore di un territorio popolato da camosci, stambecchi, marmotte e mucche al pascolo. Latmosfera di questa antica dimora è unica per posizione, arredo e storia. I tre ristoranti utilizzano prodotti del territorio e aromi dellorto. La nuova area benessere (1.200 m2) vi accoglie tra grotte, cascate e antichi chalet, offrendovi il privilegio di rilassarvi in un ambiente che unisce la bellezza delle montagne e della cultura alpina al piacere di immergersi nelle calde acque sorgive.

Perched at the foot of the Gran Paradiso glacier, Hotel Bellevue & Spa is located in the heart of a territory populated by chamois, ibex, marmots and grazing cows. The atmosphere of this ancient home is unique in terms of location, furniture and history. The three restaurants use local products and aromas from the vegetable garden. The new wellness area (1,200 m2) welcomes you among caves, waterfalls and ancient chalets, offering you the privilege of relaxing in an environment that combines the beauty of the mountains and alpine culture with the pleasure of immersing yourself in the warm spring waters.

Descrizione del lavoro

La risorsa, riportando alla proprietà, si occupa di:
- Gestione, coordinamento dello staff del Front Office e Back Office, turnazione
- Gestione revenue management e creazione offerte speciali
- Gestione del guest complaint
- Aggiornamento delle procedure e standard di reparto

The resource, reporting to the property, deals with:
- Management, coordination of the Front Office and Back Office staff, shifts
- Revenue management and creation of special offers
- Handling of the guest complaint
- Updating of department procedures and standards

Qualifiche

- Diploma/laurea
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno tre anni maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Chateaux
- Fluente conoscenza della lingua italiana, inglese, e francese
- Ottima conoscenza dei principali software alberghieri
- Completano il profilo: doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza; capacità di gestione dello stress, team working

- Diploma / degree
- Previous experience in the role of at least three years gained in a 4*/5* hotel and/or Relais & Chateaux
- Fluent knowledge of Italian, English, and French
- Excellent knowledge of the main hotel software
- The profile is completed by: relational, empathic and guest orientation skills with a strong predisposition to manage and solve problems immediately; stress management skills, team working

Ulteriori informazioni

- Contratto a tempo determinato (da subito – Ottobre 2022)
- CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio

- Fixed-term contract (from immediately - October 2022)
- CCNL Tourism. The classification and remuneration will be commensurate with the profile and experience
- Full time availability
- Room and board

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