Customer Service Agent Niederlande (m/w/d)

  • Kanalstraße, 12357 Berlin, Deutschland
  • Mitarbeiter(innen) können remote arbeiten
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Was wir bei reBuy tun:

Wir sind reBuy – 550 Mitarbeiter mit einer Vision: Wir schenken gebrauchten Produkten ein neues Leben! Dafür nutzen wir bestehende Ressourcen und schonen unsere Umwelt. Denn bei uns können Kunden preiswerte und gleichzeitig qualitativ hochwertige gebrauchte Elektronik- und Medienartikel verkaufen und kaufen. Dabei blicken wir auf mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich re-Commerce zurück.

Stellenbeschreibung

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anfragen während des Kauf- oder Verkaufprozesses in niederländischer Sprache
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, Chat, Social Media und über zusätzliche Verkaufsplattformen
  • Verwaltung und Pflege der Kundendaten in unseren Systemen
  • Unterstützung unserer Country Manager (z.B. Überarbeitung von Kundendokumenten in der Landessprache)

Qualifikationen

  • Berufserfahrung im Bereich des Customer Service von Vorteil
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeiten in Niederländisch, mündlich wie auch schriftlich
  • Grundkenntnisse in Deutsch oder Englisch sind zwingend erforderlich
  • Eine weitere Sprache ist von Vorteil (gerne Spanisch oder Französisch)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Offene, aufgeschlossene und freundliche Art
  • Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Versierter Umgang mit PC und Internet
  • Immer ein Lächeln auf den Lippen

Zusätzliche Informationen

Was dich bei reBuy erwartet:

  • Offene und professionelle Teams, mit denen auch der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt
  • Umfassendes Onboarding während der Arbeitszeit
  • kontinuierliche Schulungen durch unsere interne Trainingsabteilung
  • Chefs, denen es wichtig ist, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sicherzustellen
  • Frühzeitige Planung deiner Arbeitseinsätze, damit Du in deiner Freizeit nichts versäumst
  • Flache Hierarchien und transparente Unternehmenskommunikation
  • Ein spannendes (r)eCommerce-Umfeld in dem Du nachhaltiges Wachstum jeden Tag miterleben und mitbestimmen kannst
  • Marktgerechte Bezahlung 
  • Anbindung an den ÖPNV und gute Parkmöglichkeiten
  • Bei einer Rückkehr aus dem Corona- Homeoffice: frisches Obst, kostenlose Getränke und Firmenevents, attraktive Beschäftigtenrabatte gibt`s natürlich schon vorher

Interessiert?                                                                                                                     

Dann bewirb dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) online unter jobs.reBuy.de unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins, sowie deiner Gehaltsvorstellung! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir bei reBuy lieben Vielfalt

Wir fördern die berufliche Gleichstellung! Angesprochen und willkommen sind Bewerbungen aller Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d) und welcher Herkunft. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

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