Senior CRM Manager (m/w)

  • Berlin, Germany
  • Full-time

Company Description

reBuy ist der einfache An- und Verkaufsshop im Internet. Nutzer können gebrauchte Medien- und Elektronikartikel bei uns kaufen und verkaufen. Im Vergleich zu Online-Auktionshäusern und -Marktplätzen ist reBuy besonders einfach, schnell und sicher in seiner Benutzerführung und Umsetzung. Im Gegenzug können Nutzer auch qualitätsgeprüfte Gebrauchtware bis zu 50% günstiger kaufen. Alle Artikel werden dabei mit einer 18-monatigen Funktionsgewährleistung verkauft.

Job Description

Du begeisterst unsere Kunden in Deutschland, Frankreich, Österreich und den Niederlanden mit den passenden Angeboten zur richtigen Zeit. Die zielgerichtete, individualisierte Ansprache und die Ausrichtung der Maßnahmen am Kundenlebenszyklus ist deine tägliche Herausforderung. Erobere neue Touchpoints und Kanäle mit unserem schlagkräftigen Kampagnenmanagement Tool. Dabei arbeitest du eng mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Bereichen, zur Zielerreichung zusammen und begeisterst unsere Kunden.

Qualifications

  • erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsstudium, bzw. Kommunikationsstudium oder eine vergleichbare Fachrichtung
  • +5 Jahre Berufserfahrung als CRM im E-Commerce physischer Produkte (europäischer B2C-Markt)
  • Erfahrung in der Kundensegmentierung und zielgerichteten Kundenansprache
  • einschlägige Erfahrungen im Projektmanagement sowie im konzeptionellen Arbeiten
  • sicherer Umgang mit E-Mail Serviceprodukten bzw. Kampagnenmanagement Tools (idealerweise Salesforce Marketing Cloud)
  • idealerweise Kenntnisse im Bereich HTML, HTML5, AMPscript, SQL
  • erste Führungserfahrung von Vorteil
  • teamfähig und Spaß an der Arbeit in interdisziplinären Teams
  • sehr gute Englischkenntnisse

Additional Information

Was dich bei reBuy erwartet

  • neues Head Office in Berlin Schöneberg, mit vielen Lunchoptionen in der Nachbarschaft
  • offene, professionelle und internationale Teams, mit denen auch der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt
  • inspirierende Arbeitsatmosphäre sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit bei der Erfüllung deiner Projekte
  • jede Menge anspruchsvolle Herausforderungen, eigene Projekte und viele Möglichkeiten deine individuellen Stärken einzubringen
  • flache Hierarchien und transparente Unternehmenskommunikation
  • ein spannendes (r)eCommerce-Umfeld in dem du nachhaltiges Wachstum jeden Tag miterleben und mitbestimmen kannst