Berater Geschäftsfeldentwicklung - Fokus Customer Data (m/w/d)
- Vollzeit
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Vertragsart: Innendienst Unbefristet
- Organisationseinheit: OH-IP-OM-BD Bereichsentwicklung und Dialogfähigkeit 00496420
- Laufbahn: Fach
- Tätigkeitsanteil: 100%
- R+V Standort: Wiesbaden
- Laufbahnstufe: 4
Unternehmensbeschreibung
Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.
Stellenbeschreibung
- Du gestaltest aktiv die unternehmensweite Initiative zur qualitativen Verbesserung und Vervollständigung von Kundenstammdaten.
- Du identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale und setzt Maßnahmen zielgerichtet um, um die strategischen Ziele zu unterstützen.
- Du behältst relevante Schnittstellen im Unternehmen im Blick und arbeitest in Projekten zur optimalen Unterstützung der Customer-Data-Ziele mit.
- Du entwickelst unternehmensweite Standards und leitest prozessuale Anforderungen an unsere Stammdaten-Systeme ab.
- Du leitest bereichs- und unternehmensweite Projekte oder Teilprojekte rund um die Verbesserung von Kundenstammdaten und begleitest Veränderungsprozesse mit unternehmerischem Weitblick.
- Du verantwortest Projekt- und Nutzencontrolling sowie Risikomanagement und vertrittst den Bereich souverän in Arbeitskreisen, Gremien und bei Präsentationen, auch auf Vorstandsebene.
Qualifikationen
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Abschluss mit analytischer Ausrichtung.
- Du verfügst über methodisches Know-how und Erfahrung als professionelle Projektleitung größerer Projekte, inklusive Strukturierung, Steuerung von Teilprojekten und Berechnung von Business Cases.
- Du bringst ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten mit und bist routiniert in der Moderation von Workshops und Terminen mit Management-Stakeholdern.
- Du hast fundierte Erfahrung im Veränderungsmanagement und in der Organisationsentwicklung sowie in der kennzahlenbasierten Steuerung durch Controlling oder Unternehmensentwicklung.
- Du bist sicher in der Gremienarbeit und baust dir gerne ein verlässliches Netzwerk rund um dein Kernthema auf – unternehmensweit und darüber hinaus.
- Du durchdringst komplexe Sachverhalte schnell, analysierst und bereitest diese verständlich auf; eigenverantwortliches und verlässliches Arbeiten sowie Kenntnisse in der Analyse großer Datenmengen zeichnen Dich aus.
Zusätzliche Informationen
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
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