Call Center Agent (m/w/d) vertriebliche Outbound-Einheit – Minijob

  • Teilzeit
  • Beschäftigungsart: Teilzeit
  • Vertragsart: Außendienst Unbefristet
  • Organisationseinheit: VH-MA-DB-SO Steuerung Outbound 00016753
  • Tätigkeitsanteil: 10-19%
  • R+V Standort: KFD Direktberatung

Unternehmensbeschreibung

Die R+V Versicherung zählt zu den größten Versicherungsunternehmen Deutschlands. Unser genossenschaftlicher Gedanke - Du bist nicht allein - prägt unsere Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft – sowohl für unsere Kundinnen- und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden.

Dich erwartet eine hervorragende Vereinbarkeit von Beruf, Studium und Familie – in einem Unternehmen, in dem Wertschätzung, Förderung und Entwicklung gelebte Werte sind.

WerdeTeil unseres Teams  in den Regionen Wiesbaden, Mainz, Frankfurt - Homeoffice nach Absprache möglich!

Stellenbeschreibung

  • Im Mittelpunkt steht der telefonische Kontakt mit bestehenden Kundinnen und Kunden – strukturiert, serviceorientiert und mit echter Wirkung auf den Vertriebserfolg.  
  • In unserem vertrieblich orientierten Outbound-Team vereinbarst Du Termine für unseren Außendienst im Rahmen gezielter Marketingmaßnahmen 
  • Du stehst aktiv im telefonischen Kontakt mit unseren Bestandskundinnen und Bestandskunden der R+V 
  • Die Kundendaten pflegst Du sorgfältig und effizient in unserem Kundenmanagement-System ein 
  • Deine persönliche Einarbeitung findet in Wiesbaden statt. 

Qualifikationen

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt – Deine Stimme ist Dein wichtigstes Werkzeug 
  • Langfristige Perspektive, um dauerhaft unser Team zu bereichern (keine Semesterferien -oder Übergangstätigkeit) 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres sprachliches Ausdrucksvermögen 
  • Vertriebsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner zu überzeugen 
  • Sicheres Arbeiten mit Microsoft 365 
  • Teamgeist, Engagement und ein serviceorientiertes Auftreten 
  • Erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert – Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen 
  • Grundkenntnisse in der Versicherungsbranche sind ein Plus – kein Muss.  

 

Zusätzliche Informationen

  • Vergütung: Unbefristeter Minijob-Vertrag mit einem Stundenlohn von 15,- EUR,  
  • Arbeitszeiten: Flexible Zeiteinteilung nach Absprache von Montag bis Freitag, organisiert in zeitlichen Blöcken; mindestens 32 Stunden und maximal 37 Stunden pro Monat 
  • Weiterentwicklung: Regelmäßige Coachingmaßnahmen und Kommunikationstrainings 
  • Ausstattung: Umfassende und moderne technische Ausstattung für Deine Arbeit. Homeoffice ist möglich und kann nach Absprache gestaltet werden. 
  • Work-Life-Balance:  Hervorragende Vereinbarkeit von Beruf, Studium und Familie, anteiliger Urlaubsanspruch gemäß Bundesurlaubsgesetz 
  • Gesundheit: Kooperationen mit EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement 

 

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