Analista de Suporte Júnior
- Estagiário
Descrição da empresa
A Rh Software é uma empresa de tecnologia voltada à área da saúde. Ajudamos dentistas, médicos e fisioterapeutas na organização e no gerenciamento de seus consultórios e clínicas por meio de nossos sistemas de forma simples, completa e fácil de usar.
Estamos localizados em Arujá/SP (Km 199 da Rod.Dutra)
Mais de 25 anos de muito trabalho e de grandes conquistas!
Descrição do emprego
QUAIS SERÃO SUAS ATIVIDADES NO DIA-A-DIA:
- Atendimento aos clientes via chat, telefone e e-mail relacionados aos Softwares da Empresa.
- Resolução de problemas envolvendo o Software no ambiente do cliente, navegador, etc
- Abertura e acompanhamento de chamados, SLA.
Qualificações
QUAIS SÃO OS REQUISITOS PARA VOCÊ SE CANDIDATAR (Hard Skill):
- Experiência em HelpDesk, Suporte à Clientes.
- Conhecimento nos ambientes Windows/Mac.
- Conhecimento redes Lan/Wan, TCP-IP, Firewall, Antivírus.
EXPERIÊNCIAS RELEVANTES, MAS NÃO OBRIGATÓRIAS:
- Conhecimento em Banco de Dados SQL.
Informações Adicionais
PERFIL DESEJADO:
- Didático
- Bom Comunicador
- Empático
- Proativo
- Paixão em se relacionar com os clientes
- Aderência à nossa Cultura Organizacional
- Gostar de trabalhar em Equipe