Analista de Suporte Júnior

  • Estr. de Santa Isabel, 1647 - Arujazinho IV, Arujá - SP, 07432-575, Brazil
  • Estagiário

Descrição da empresa

A Rh Software é uma empresa de tecnologia voltada à área da saúde. Ajudamos dentistas, médicos e fisioterapeutas na organização e no gerenciamento de seus consultórios e clínicas por meio de nossos sistemas de forma simples, completa e fácil de usar.

Estamos localizados em Arujá/SP (Km 199 da Rod.Dutra)

Mais de 25 anos de muito trabalho e de grandes conquistas!

Descrição do emprego

QUAIS SERÃO SUAS ATIVIDADES NO DIA-A-DIA:

  • Atendimento aos clientes via chat, telefone e e-mail relacionados aos Softwares da Empresa.
  • Resolução de problemas envolvendo o Software no ambiente do cliente, navegador, etc
  • Abertura e acompanhamento de chamados, SLA.

Qualificações

QUAIS SÃO OS REQUISITOS PARA VOCÊ SE CANDIDATAR (Hard Skill):

  • Experiência em HelpDesk, Suporte à Clientes.
  • Conhecimento nos ambientes Windows/Mac.
  • Conhecimento redes Lan/Wan, TCP-IP, Firewall, Antivírus.

EXPERIÊNCIAS RELEVANTES, MAS NÃO OBRIGATÓRIAS:

  • Conhecimento em Banco de Dados SQL.

Informações Adicionais

PERFIL DESEJADO:

  • Didático 
  • Bom Comunicador
  • Empático
  • Proativo
  • Paixão em se relacionar com os clientes
  • Aderência à nossa Cultura Organizacional
  • Gostar de trabalhar em Equipe