On-boarding Specialist / Back Office - Milano

  • Milano MI, Italia
  • Full-time
  • Reparto: Operations

Descrizione dell'azienda

Fondata alla fine del 2012 a Berlino, Quandoo è una piattaforma di prenotazione online per i ristoranti presente in 11 Paesi del mondo con più di 17.000 partner e con oltre 200 milioni di coperti generati. 

Ai ristoranti partner forniamo soluzioni all'avanguardia per gestire le prenotazioni on line ottimizzando i ricavi e fidelizzando i clienti.

La nostra missione è mettere in contatto utenti e ristoranti in tutto il mondo in tempo reale, permettendo alle persone di potere prenotare in qualunque momento e da qualunque luogo.

Siamo un team internazionale di professionisti provenienti da oltre 50 paesi.

La diversità culturale è ciò in cui crediamo. Con uffici e dipendenti che gestiscono in prima persona 11 mercati diversi, per noi inclusione e collaborazione sono i due valori più importanti. Per questo motivo, abbiamo creato un luogo in cui ogni Quandoorian possa condividere la propria esperienza e crescere professionalmente.

Per rafforzare il team Customer Success, stiamo cercando una risorsa da inserire nel team che si occupi di garantire che la fase di on-boarding dei ristoranti partner venga completata con successo.

Descrizione del lavoro

Il candidato ideale ha maturato esperienza in vendita sul campo nell'acquisizione di novi clienti nel settore B2B e ha ottime capacità organizzative, di comunicazione e relazione.

E' una persona determinata e ambiziosa che sa lavorare per obiettivi e ama raggiungerli e superarli.
In quanto Operation Specialist, farai riferimento al Team Leader del dipartimento.


Ti verrà assegnato l’incarico di:

  • In fase di attivazione del servizio, fornire ai nuovi ristoranti partner tutti gli strumenti per essere completamente operativi, integrati con Quandoo così da garantire buone performance nel tempo.
  • Supportare i partner nella configurazione dei prodotti Quandoo.
  • Creare e curare i contenuti dei nuovi profili dei partner 
  • Assicurarsi che tutte le funzionalità fornite siano correttamente attivate

Qualifiche

  • Ottime doti organizzative e relazionali.
  • Passione per il mondo digital
  • Ottima dialettica 
  • Marcata attitudine al problem solving
  • Proattività, orientamento al risultato e attitudine per il lavoro di squadra.
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e di Microsoft Office.
  • Buona conoscenza dell’ inglese.

Rappresentano requisiti preferenziali:

  • Conoscenza elementare del linguaggio HTML

 

Ulteriori informazioni

 

  • Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’assunzione
  • Crescita sia a livello personale che professionale in un contesto internazionale giovane e dinamico
  • Training in aula e sul campo 
  • Formazione costante per migliorare le proprie competenze e rafforzare le proprie abilità
  • Strumenti di lavoro forniti dall'azienda: cellulare e tablet.
  • Opportunità di contribuire alla crescita di un nuovo mercato 
  • Interessanti prospettive di carriera in contesto internazionale 
  • Pc e cellulare aziendale
     

Se hai una grande capacità organizzativa, un'eccellente comunicazione, se hai ambizione e sei determinato a crescere in un’azienda leader nel mondo, questo è il posto giusto per te!

Privacy Policy