Servicetechniker - Field Implementation Engineer (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Abteilung: Business Development

Unternehmensbeschreibung

Zuhause im pulsierenden Berlin hat sich Quandoo in sechs Jahren zu einer der führenden real-time Reservierungsplattformen für die Gastronomiebranche in 12 Märkten entwickelt. Indem wir Gastronomie und Technologie zusammenbringen, haben wir eine ganze Branche auf den Kopf gestellt. Fast 430 Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Nationen, die gemeinsam und kontinuierlich daran arbeiten, die Vision von Quandoo in die Realität umzusetzen – und die gesamte Gastronomie-Welt auf innovative Art und Weise zu verändern und Benchmarks zu setzen.

Bei Quandoo zu arbeiten bedeutet, nicht nur schnelle Erfolge und Veränderungen zu erleben, sondern auch jede Menge Spaß zu haben. Kurz gesagt: Als Teil eines Teams mit unterschiedlichsten Profilen haben wir eines gemeinsam – wir lieben, was wir tun! Beim Arbeiten schätzen wir Transparenz, eine enge Zusammenarbeit und ein gewisses Chaos, weil es uns schneller und kreativer macht. Von Anfang an bist Du gefragt, eigene Ideen und Projekte einzubringen und umzusetzen. Dabei treiben wir unsere Internationalisierung weiter aktiv voran! Und zusammen mit Dir wollen wir in den nächsten Jahren noch viel mehr schaffen!

Im Rahmen der Partnerschaft zwischen Quandoo und AirREGI suchen wir einen Produktinstallationstechniker für unser HQ-Team in Berlin. In dieser Rolle bist du dafür verantwortlich, Vor-Ort-Installationen und Konfigurationen für unsere Kunden in Berlin und Umgebung durchzuführen. AirREGI ist ein Cloud-basiertes Point-of-Sale-System, das von Restaurantfachleuten für Restaurantbetreiber entwickelt wurde. Wir sind global tätig und wachsen! AirREGI wird von mehr als 350.000 kulinarischen Betrieben in Japan, China und London eingesetzt und wurde gerade in Berlin eingeführt.

Stellenbeschreibung

Ein starker Hintergrund in Bezug auf Technik, Installation und Netzwerk ist Voraussetzung, zusammen mit der Fähigkeit zur Arbeit unter Zeitdruck sowie einem prozessorientierten Ansatz zur Fehlerbehebung von Hardware und Netzwerken. Eine Leidenschaft für gutes Essen und die Kulinarik-Branche ist ein Plus, da du deutschlandweit in Restaurants vor Ort sein wirst.

Deine Aufgaben sind:

  • Durchführung von Installationen & Konfigurationen der AirREGI-Hardware, inklusive Tablets, Servern, Bezahlterminals, Druckern und anderer POS-relevanter Geräte

  • Bereitstellung & Konfiguration von Netzwerken und Routern im Rahmen der verschiedenen Aufträge

  • Evaluation & Bereitstellung von Empfehlungen bezüglich der Installation

  • Vor-Ort-Unterstützung der Kunden

  • Koordination mit anderen Feldtechnikern und dem Support-Team

  • Zeitmanagement bezüglich deiner Termine und entsprechenden Reiserouten

Qualifikationen

Das bringst du mit:

  • Hohe Fachkompetenz in der Arbeit mit Computernetzwerken

  • Erfahrung in der Fehlerbehebung bei Hardware, Software und Netzwerken

  • Flexibilität in den Arbeitszeiten zur Unterstützung unseres schnell wachsenden Kundenstamms

  • Fließendes Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)

  • Hervorragende Fähigkeit zur eigenverantwortlichen sowie der Arbeit im Team

  • Die Bereitschaft für Reisen (Europa, Australien, Asien usw.) ist aufgrund des internationalen Charakters der Stelle essentiell.

  • Arbeitserfahrung in Restaurants, Bars ö.Ä. ist von Vorteil!

Zusätzliche Informationen

Zuhause im pulsierenden Berlin hat sich Quandoo mit weltweit über 17.000 Restaurant-Partnern zu einer der führenden real-time Reservierungsplattformen für die Gastronomiebranche entwickelt - und wir haben gerade erst angefangen.

Datenschutzhinweise