Praktikum als Kundenberater im Innendienst (m/w)
- Intern
- Department: Operations
Job Description
Wir lieben, was wir tun! Indem wir Gastronomie und Technologie zusammenbringen, revolutionieren wir die Welt der kulinarischen Erlebnisse.
Werde Teil unseres Teams in Berlin als
Praktikant/in im Customer Service
Als Praktikant/in unterstützt Du unser operatives Team in Berlin bei seiner täglichen Arbeit und kannst erste relevante Berufserfahrungen sammeln. Du bekommst einen spannenden Einblick in das tagtägliche Management und die Skalierung eines international expandierenden Tech Unternehmens.
In Deutschland, Österreich und der Schweiz wollen wir durch unsere einzigartigen Produkte und umfangreichen Service noch schneller wachsen. Dafür brauchen wir starke und innovative Mitarbeiter, die Ihre Ideen einbringen und mit eigenständiger Begeisterung Projekte vorantreiben.
Deine Aufgaben:
- Mitarbeit an allen Themen der Länder DE, AT & CH
- Prozessoptimierung im Bereich Operations Support & Customer Service
- Direkter Ansprechpartner für Partner & Kunden
- Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen internen Abteilungen (Finance, Sales, Operations, Marketing) und dem Außendienst
- Optimierung von Strukturen und Entwicklung innovativer Lösungen
- Eigenständige Verantwortung für einzelne Projekte
- Erstellen von Reportings & Auswertung von Kennzahlen
- Pflege der internen Kundendatenbank Salesforce
- Du bist ehrgeizig, innovativ, kommunikativ und stressresistent
- Du hast eine hohe Affinität für Internet- und Online-Produkte
- Du handelst smart, vorausschauend, effizient und lösungsorientiert
- Du bist interessiert an Kundenkontakt mit wichtigen und bekannten Partnerrestaurants
- Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
- Du hast idealerweise Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
- Du stehst für mindestens 5-6 Monate zur Verfügung
- Super Perspektive auf eine Festanstellung
- Ein spannender Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialer und offener Unternehmenskultur
- Zahlreiche Benefits, wie frisches Obst, Wasser und Kaffee, Firmenevents, Vergünstigungen u.v.m.
- Schnelle Erfolge und jede Menge Spaß