Digitas ist eine der größten deutschen Digitalagenturen und Teil des internationalen Digitas-Netzwerks innerhalb der Publicis Groupe, einem der weltweit führenden Kommunikationsanbieter. Mehr als 550 Expert*innen in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln und München nutzen die Macht der Verbindungen, um Mittels der Expertise aus Marketing und Technologie einen positiven Impact zu erzielen. Ziel ist es, die Relevanz von Marken in einer fragmentierten, digitalen Welt zu steigern, das Marketing effektiver zu gestalten und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.
#ImpactIsOurOutput

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine*n Senior CRM Strategist (m/w/d).

Bevorzugter Arbeitsort ist Berlin. Alternativ kannst du aber auch von einem unserer anderen Standorte in Hamburg, Düsseldorf, Köln, Frankfurt oder München aus arbeiten.

• Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen CRM-Strategien für unsere B2B und B2C Kunden
• Erarbeitung von Strategien und Maßnahmen für ein effektives Lead Management, einschließlich Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Scoring und Lead Routing
• Entwicklung von Journeys zur Verbesserung der Kundenbeziehung und des Kundenlebenswerts, mithilfe von Tools zur Daten Analyse und Marketing Automation
• Analyse von Zielgruppen hinsichtlich der Interessen, Verhaltensweisen und Barrieren
• Definition von KPIs und Ableitung von Handlungsoptimierungen
• Analyse von Kundendaten und Identifizierung von Potentialen für übergreifende CRM-Maßnahmen

• Mindestens drei bis fünf Jahre praktische Erfahrung im Bereich Data-Driven CRM, vorzugsweise im B2B-Umfeld, auf Agenturseite, Kundenseite oder bei relevanten Marketing-Technologieanbietern.
• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten über den gesamten Prozess, von der strategischen Planung und Beratung bis hin zur Umsetzung und Optimierung der Programme.
• Expertise in der Strategieentwicklung als auch in der Implementierung.
• Kenntnisse in der Anwendung von Datenanalyse- und Marketing-Automation-Tools, wie Google Analytics, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys oder Adobe Campaign
• Begeisterung für (Marketing-) Technologien
• Sehr gute (C1) Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und pragmatische Herangehensweise sowie die Motivation, sich sowohl fachlich als auch persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Wir arbeiten hybrid.
  Du kannst sowohl remote als auch in unseren zentral gelegenen Offices arbeiten.  

• Wir pflegen eine offene Kultur.
  Diversität, Toleranz und respektvoller Umgang sind uns wichtig und werden bei uns tagtäglich gelebt. 

• Wir bieten echte Perspektiven.
  Wir möchten, dass du dich sukzessive weiterbildest und an Expertise dazugewinnst. Unsere internationale und stetig wachsende Learning-Plattform bietet dafür eine erstklassige Basis. 

• Wir ermöglichen internationale Erfahrungen.
  Mit unserem “Work Your World”-Programm kannst du im Ausland arbeiten und viele andere Unicorns treffen.  

• Wir geben dir die Flexibilität, die du brauchst.
  Ob du in Teilzeit arbeiten möchtest oder flexible Arbeitszeiten brauchst, wir finden eine individuelle Regelung. 

• Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst.
  Neben Teamevents, kulturellen Initiativen und Agenturfesten kannst du dich auf zahlreiche Well-Being-Angebote freuen. 

• Wir unterstützen dich ganz individuell!
  Unser Employee Assistance Program bietet dir individuelle Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen, ob beruflich oder privat.  

Klingt gut für dich? Bestens! Und – pssssst! - auch wenn du nicht alle Qualifikationen mitbringst, trau dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst, was du lernen willst, was du verdienen möchtest und ab wann du mit uns durchstarten kannst.  

Und noch etwas: Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.  

Wir freuen uns auf dich!