Community Manager (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir leben im Zeitalter der Konnektivität – einer Zeit mit fantastischen Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen, die Verbindung zwischen Marken und Konsumenten neu zu gestalten. Und genau das tun wir. Digitas Pixelpark ist eine Customer-Experience-Agentur, eine Agentur für die digitale Welt, in der wir heute leben. Wir helfen unseren Kunden, sich über einzigartige Nutzungserlebnisse als Marke in der digitalen Zeit durchzusetzen und zu wachsen.

Wir erfinden jeden Tag die Welt unserer Kunden ein bisschen neu. Dafür braucht es ein Team mit unterschiedlichsten Talenten und mit dem Mut, neue Wege zu gehen. Heute sind wir ein deutschlandweites Team mit 500 Digitas Unicorns, die Zuhause oder in unseren Offices in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Köln gemeinsam Kunden wie Disney, Kärcher, Visa, Nivea, Grohe oder das Bundesministerium für Arbeit und Soziales betreuen.

Für unsere Kunden liefern wir alles, was es heute braucht: Beratung, Kampagne, UX, Content, CRM, Commerce, Technologie und Daten. Und wenn wir etwas nicht können, holen wir unsere Kolleg*innen aus dem internationalen Digitas-Netzwerk oder dem weltweiten Netzwerk der Publicis Groupe mit Marken wie Saatchi & Saatchi, MSL, MetaDesign oder Publicis Media dazu.

Zur Unterstützung unseres Hamburger Teams suchen wir einen Community Manager (m/w/d).

Stellenbeschreibung

  • Community-Betreuung auf den Social Media Kanälen ausgesuchter Kunden
  • Kontinuierliches Screening der Aktivität der Community
  • Interaktion mit der Community nach vorgegebenen Kommunikationsrichtlinien
  • Statusbewertung der Aktivitäten der Community nach vorgegebenen Kriterien
  • Koordination und Abstimmung der Kommunikation in außerordentlichen Fällen mit dem Social Media Team und dem Kunden
  • Kurze Statusreports an den Kunden

Qualifikationen

  • Hohe Affinität zu Social Media
  • Kenntnis der gängigen Social Media Plattformen und derer Mechaniken
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Community Management und den dazugehörigen Prozessen sowie im Umgang mit Social Media Tools (Inbound & Outbound)
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Disziplin und Qualitätsbewusstsein
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

  • Wir arbeiten hybrid.
    Du kannst sowohl remote als auch in unseren zentral gelegenen Offices arbeiten.
  • Wir pflegen eine offene Kultur.
    Diversität, Toleranz und respektvoller Umgang sind uns wichtig und werden bei uns tagtäglich gelebt.
  • Wir bieten echte Perspektiven.
    Wir möchten, dass du dich sukzessive weiterbildest und an Expertise dazugewinnst. Unsere internationale und stetig wachsende Learning-Plattform bietet dafür eine erstklassige Basis.
  • Wir ermöglichen internationale Erfahrungen.
    Mit unserem “Work Your World”-Programm kannst du im Ausland arbeiten und viele andere Unicorns treffen.
  • Wir geben dir die Flexibilität, die du brauchst.
    Ob du in Teilzeit arbeiten möchtest oder flexible Arbeitszeiten brauchst, wir finden eine individuelle Regelung.
  • Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst.
    Neben Teamevents, kulturellen Initiativen und Agenturfesten kannst du dich auf zahlreiche Well-Being-Angebote freuen.
  • Wir unterstützen dich ganz individuell!
    Unser Employee Assistance Program bietet dir individuelle Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen, ob beruflich oder privat.

 

Klingt gut für dich? Bestens! Und – pssssst! - auch wenn du nicht alle Qualifikationen mitbringst, trau dich! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst und was du lernen willst.

Und noch etwas: Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf dich!

 

 

Datenschutzrichtlinie