Account Director (m/w/d)

  • Heidi-Kabel-Platz, 20099 Hamburg, Deutschland
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir leben im Zeitalter der Konnektivität – einer Zeit mit fantastischen Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen, die Verbindung zwischen Marken und Konsumenten neu zu gestalten. Und genau das tun wir. Digitas Pixelpark ist eine Customer-Experience-Agentur, eine Agentur für die digitale Welt, in der wir heute leben. Wir helfen unseren Kunden, sich über einzigartige Nutzungserlebnisse als Marke in der digitalen Zeit durchzusetzen und zu wachsen.

Wir erfinden jeden Tag die Welt unserer Kunden ein bisschen neu. Dafür braucht es ein Team mit unterschiedlichsten Talenten und mit dem Mut, neue Wege zu gehen. Heute sind wir ein deutschlandweites Team mit 500 Einhörnern, die Zuhause oder in den Büros in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Köln gemeinsam Kunden wie Mercedes-Benz, Disney+, Visa, DocMorris, T-Systems oder das Bundesministerium für Arbeit und Soziales betreuen.

Für unsere Kunden liefern wir alles, was es heute braucht: Beratung, Kampagne, UX, Content, CRM, Commerce, Technologie und Daten. Und wenn wir etwas nicht können, holen wir unsere Kollegen:innen aus dem weltweiten Digitas-Netzwerk sowie dem Netzwerk der Publicis Groupe mit Marken wie Saatchi & Saatchi, MSL, MetaDesign, Performics und der Publicis Media dazu.

Zur Unterstützung unseres Essity Kundenteams suchen wir einen Account Director (m/w/d).

Stellenbeschreibung

  • Führung und Verantwortung für das operative Geschäft auf dem Essity Health & Medical Solutions (HMS) Etat
  • Essity ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Hygiene und Gesundheit. Als Teil von Essity bietet Essity Medical Solutions innovative, hochwertige medizinische Lösungen für die Kompressionstherapie, Wundversorgung und Orthopädie - dies unter weltweit führenden Marken wie Leukoplast, Cutimed, JOBST, Delta-Cast und Tricodur. Das globale Headquarter für diesen Bereich sitzt in Hamburg
  • Betreuung von 10 bis 15 Ansprechpartnern auf Kundenseite
  • Unterstützung des Kunden bei der digitalen Transformation im Bereich Website-Content, Social Media, Digitale Sales Unterstützung, CRM und Performance Marketing
  • Vertriebsorientierte Beratung der Kunden, proaktive Identifikation von Bedarfen auf Seite des Kunden und Entwicklung von Handlungsstrategien zur Hebung von Geschäftspotentialen und Ausbau des Geschäftes
  • Hohes Interesse an und Verständnis für die Produkte, Service, Branchenanforderungen des Kunden 
  • Pflege und Ausbau der Beziehungen zu allen Ansprechpartnern auf Kundenseite
  • Management der Kundenerwartungen in Richtung der Kunden und der Agentur
  • Repräsentant der Agentur auf Kundenseite
  • Eskalationsinstanz und selbstständiges Problemmanagement
  • Kontrolle von Projektkalkulationen und Forecasting und Verantwortung für Revenues
  • Erstellung von Angeboten, Mitarbeit an Projekt- und Rahmenverträgen, Personalplanung und Teamaufstellung

Qualifikationen

  • Ausbildung zu Kauffrau/ -mann für Marketingkommunikation oder Studium
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Mindestens fünf bis sieben Jahre Berufserfahrung
  • Umfassende Erfahrung in digitalen Medien: Website, SoMe, SEO, SEA sowie CRM und Digital Campaigns, Data Based Marketing
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Etats und Teams
  • Fähigkeit zu Moderation und dem Management von Beziehungen (intern/extern)
  • Affinität und Kompetenz für Reportings und Kalkulationen

Zusätzliche Informationen

  • Angenehmes Ambiente: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten Gebäude mit modernster Ausstattung, Community Space und bester Verkehrsanbindung.
  • Reizvolle Perspektiven: Du profitierst von agentur- und teamübergreifenden Entwicklungsplänen, die wir ganz auf dich und deine Skills abstimmen.
  • Kontinuierliches Lernen: AI-gesteuerte Learning-Plattformen bieten dir die Chance, dein volles Potenzial auszuschöpfen – vom ersten Tag an.
  • Remote Arbeit: Tag für Tag ins Büro? Bei uns hast du grundsätzlich die Freiheit, deine Jobs auch mobil zu erledigen.
  • Feel-Well-Experience: Neben unseren Teamevents und kulturellen Initiativen kannst du dich auf unterschiedliche Well-Being Angebote und weitere Benefits wie unser Employee Assistance Program freuen.

    Bock ein Einhorn zu werden? Bestens! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst, was du lernen willst, was du verdienen möchtest und ab wann du bei und mit uns durchstarten kannst.
    Übrigens: Auch Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen – sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Und auch als Quereinsteiger:in kannst du bei uns ein neues berufliches Zuhause finden.
    Wir freuen uns auf dich!
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