Supervisor(a) de Atendimento

  • Av. Pres. Juscelino Kubitschek - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, Brasil
  • Tempo integral

Descrição da empresa

O Publicis Groupe é um líder global em comunicação, posicionado em todas as etapas da cadeia de valor, da consultoria à execução. Parceiro estratégico dos seus clientes, o grupo combina transformação de marketing e transformação digital de negócios e se concentra em quatro atividades principais: Comunicação, Mídia, Dados e Tecnologia. Presente em mais de 100 países, o Publicis Groupe emprega cerca de 83.000 profissionais. No Brasil, são 1.500 colaboradores divididos em agências de publicidade e empresas especialistas que são referências em suas áreas de atuação: DPZ&T, Leo Burnett Tailor Made, Publicis Brasil, Talent Marcel,  MSL Andreoli, One, Vivid/Arc, Sapient AG2, Deepline, Prodigious e Re:sources.

Descrição do emprego

A Leo Burnett Tailor Made é uma agência que acredita que a paixão tem o poder de transformar o negócio do cliente, que com paixão, criatividade, estratégia, big data, proximidade e entendimento das oportunidades conseguimos transformar clientes com grandes desafios em clientes com grandes resultados; ideias de comunicação em ideias de negócio; canais de mídia em canais de convivência, bate-papo e relacionamento. Temos 45 anos de Brasil, 85 no mundo e criamos campanhas que são parte da cultura popular, trabalhos reconhecidos nacional e internacionalmente que geram relações sustentáveis entre as marcas e as pessoas. Estamos entre as três redes mais premiadas criativamente no mundo, segundo o Gunn Report. Subsidiária integral do Publicis Groupe S.A., a rede Leo Burnett possui 96 escritórios, em 85 países, com cerca de 10 mil colaboradores.

Buscamos um/uma Supervisor(a) de Atendimento que será responsável por estabelecer o elo de ligação entre o cliente e a agência, utilizando uma visão estratégica e conhecimento do business do cliente, sua jornada e concorrentes.

Entre as atividades, estão:

  • Autonomia para liderar trabalhos apresentados pela agência;
  • Trabalho em parceria com agências parceiras, fornecedores, garantindo o alinhamento dos projetos independente da frente de trabalho;
  • Análise das atividades da concorrência em relação aos produtos/serviços que atende;
  • Avaliação junto aos clientes sobre resultados de campanhas e peças publicitárias;
  • Ser responsável por todos os prazos e cronogramas estabelecidos com o cliente;
  • Atendimento e gestão estratégica de todas as entregas de campanhas sendo digitais e offline.
  • Gestão estratégica de conta, atuando de forma integrada com os departamentos de planejamento, mídia, criação e produção;

Requisitos

  • Experiência com campanhas digitais;
  • Experiência com social ( Facebook, Google, Instagram e outros )
  • Experiência com projetos que envolvam estratégia de influenciadores;
  • Inglês fluente;

 

Requisitos desejáveis

  • Experiência com clientes globais;
  • Experiência com projetos que envolvam estratégia de influenciadores;

Informações Adicionais

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