Chemistry est une agence de marketing client, alliant Créativité et Business, au sein du groupe Publicis.

"Sharper minds, brighter future” est son credo, l’agence étant orientée sur une communication qui respecte, stimule et nourrit l’intelligence humaine, pour construire avec les marques et les gens le monde de demain. Ses principaux clients sont BMW, Mondelez, Unilever, JDE.

Elle gère notamment le 1er programme CRM Grande conso en France « Ma Vie en Couleurs ». https://www.mavieencouleurs.fr/

Intégré(e) au sein de l'équipe Expérience Utilisateurs, vous êtes au quotidien en relation avec les clients et avez deux missions principales :

1- Plateforme (site Ma vie en couleurs) : 

• Assurer la gestion des projets digitaux dédiés (brief, planning, spécifications fonctionnelles, recette, bilan, suivi des performances)
• Rédiger les cahiers de charges pour les différents intervenants
• Coordonner les équipes projets (UX, créa, analytics, data, tech…)
• Suivre la TMA (Tierce Maintenance Applicative)
• S’assurer des bonnes performances des parcours consos sur le site

2- Service consommateur et modération :

• Suivi et coordination du prestataire en charge du service conso, de la modération
• Brief du service consommateur sur les actualités du Programme Ma vie en couleurs
• Suivi des demandes conso (BDD) avec la data
• Suivi des bilans mensuels et annuels des prestataires

Compétences requises : 

• Niveau BAC+3 à BAC+5
• Vous possédez préférablement une première expérience en agence de communication. 
• Esprit d’équipe
• Rigueur et organisation
• Force de proposition
• Créativité
• Bon niveau d’orthographe
• Bon niveau d’anglais écrit demandé

Vous avez un intérêt prononcé pour les nouvelles technologies, la créativité et des connaissances en site Internet et en stratégie CRM.

Surtout vous êtes passionné par le monde digital, curieux et impliqué dans l’accompagnement de vos clients.    

Rémunération : Selon profil + Remboursement à 50% du titre de transport + Accès au restaurant inter-entreprises

Lieu de Travail : 30/34 rue du Chemin Vert, 75011 Paris