Einstiegsposition für IT-interessierte (m/w) - Junior Customer Service Agent 2nd Level

  • Diefenbachgasse 35/1/8, Wien, WIEN, Austria
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir entwickeln marktführende Softwarelösungen für die moderne Sportwettindustrie und decken damit alle Bereiche und Vertriebskanäle, von Retail bis Online, ab. Unsere 600 Mitarbeiter verteilt auf Wien, Bremen, London, Malmö, Nicosia und Sofia bilden die Grundlage unseres Erfolgs und DU kannst Teil davon werden. 

Stellenbeschreibung

  • Du bist Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden (Chatsupport und Ticketing System)
  • Du übernimmst die telefonische Anleitung von Technikern bei der Behebung von Hardware Problemen
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, zu Buchmachern sowie Entwicklern und IT
  • Du unterstützt beim Rollout von Terminals bei unseren Kunden

Qualifikationen

  • Du interessierst dich für IT. Eine IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Must-Have
  • Support, auch in Englischer Sprache, bereitet Dir große Freude
  • Du sprichst Deutsch und Englisch
  • Du bist bereit, fallweise auch an Wochenenden und im Schichtdienst zu arbeiten
  • Du bist ein engagierter Teamplayer, der sich in einem sympathischen Team wohl fühlt

 

Zusätzliche Informationen

Wir bieten

  • Arbeit in einem sympathischen Team
  • Die Möglichkeit auf Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Einen abwechslungsreichen Job in einem stark wachsenden, international tätigen Unternehmen
  • Eine sowohl technisch als auch organisatorisch moderne Arbeitsumgebung
  • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten bei willkommener Eigeninitiative
  • KV-Mindestgehalt EUR 1.916,- brutto pro Monat (AT/Einstiegsstufe, Stand IT-KV 2019), je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung selbstverständlich

Benefits

  • Kollegiales, freundschaftliches Arbeitsumfeld
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung sowie vergünstige Parkplätze
  • Regelmäßig frisches Obst sowie eine Kantine im Haus
  • Vielzahl an Mitarbeiterevents und Teilnahme an Sportevents
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