Pessoa Product Designer: Discovery, Research e Service Design
- Tempo integral
Descrição da empresa
O PIMP MY CARROÇA é um movimento que atua desde 2012 para tirar os catadores de materiais recicláveis da invisibilidade – e aumentar sua renda – por meio da arte, sensibilização, tecnologia e participação coletiva.
Nossa missão é criar e desenvolver ações criativas e colaborativas a fim de impactar positivamente no reconhecimento e na remuneração justa dos catadores e catadoras de materiais recicláveis perante a sociedade civil, poder público e setor privado no Brasil e no mundo.
Em 2017, o Pimp My Carroça lançou o Cataki, um aplicativo que conecta diretamente geradores de resíduos a catadores e catadoras de materiais recicláveis.
Descrição do emprego
Projeto Cataki 2.0
O Movimento de Pimpadores busca uma pessoa Product Designer para apoiar o primeiro ciclo de descoberta, desenho e validação do Cataki 2.0.
Procuramos um perfil com forte experiência em pesquisa e Product Discovery, capaz de entender operações reais, conversar com diferentes públicos e transformar os aprendizados em jornadas, fluxos, protótipos e recomendações de produto.
Esta não é uma posição centrada em UI, design visual ou produção intensiva de telas.
Contexto
O Cataki está investigando uma evolução de seu papel como produto. Além do aplicativo que conecta geradores e catadores, queremos avaliar como a tecnologia pode apoiar a operação de projetos, cooperativas, catadores, eventos, programas de bonificação, indicadores de impacto e futuras parcerias.
O trabalho começará por operações que já acontecem no Movimento de Pimpadores, principalmente o Cataki+.
Missão do projeto
Ao longo de quatro meses, ajudar o time a entender e priorizar os problemas, desenhar os fluxos mais relevantes e definir um primeiro MVP do Cataki 2.0 baseado em evidências.
Principais responsabilidades
Planejar e conduzir pesquisas com catadores, cooperativas, equipes internas, patrocinadores e demais parceiros.
Acompanhar atividades de campo, mutirões, eventos e processos operacionais.
Mapear jornadas, atores, ferramentas, regras, dados, falhas e dependências.
Construir jornadas e service blueprints dos fluxos priorizados.
Facilitar sessões de ideação e cocriação com as áreas envolvidas.
Organizar problemas, hipóteses, evidências e oportunidades.
Criar protótipos de baixa e média fidelidade.
Conduzir testes de conceito e usabilidade.
Identificar quais dados e evidências precisam ser capturados pelo produto.
Apoiar Produto na priorização do MVP e na preparação do escopo para desenvolvimento.
Documentar aprendizados, decisões, limitações e questões ainda abertas.
Entregas esperadas
Plano de pesquisa e organização das evidências.
Mapeamento do funcionamento atual das operações priorizadas.
Jornadas e blueprints de até dois fluxos prioritários.
Mapa de problemas, oportunidades e hipóteses.
Protótipos testáveis dos fluxos selecionados.
Registro dos testes e das principais evidências.
Recomendação de MVP, incluindo escopo e itens fora de escopo.
Requisitos de experiência para apoiar orçamento e desenvolvimento.
Repositório organizado para continuidade do trabalho.
As entregas poderão ser ajustadas conforme os aprendizados, sem alterar a missão e o limite do projeto.
Formato do projeto
Prestação de serviço por projeto.
Duração inicial de quatro meses.
Dedicação parcial estimada entre 16 e 20 horas semanais.
Trabalho predominantemente remoto com reuniões presenciais apenas quando necessário
Visitas de campo previamente combinadas em São Paulo.
Despesas de deslocamento reembolsadas separadamente.
Possibilidade de continuidade após avaliação do primeiro ciclo.
Qualificações
Perfil procurado
Experiência em Product Discovery, UX Research ou pesquisa aplicada a produtos e serviços.
Experiência com entrevistas, observação contextual e pesquisa de campo.
Capacidade de mapear jornadas, fluxos e service blueprints.
Experiência com facilitação, ideação e cocriação.
Capacidade de transformar pesquisa em decisões e protótipos.
Boa síntese e comunicação com públicos de diferentes contextos.
Autonomia para trabalhar em um ambiente com processos ainda em formação.
Sensibilidade para pesquisar com pessoas em contextos de vulnerabilidade.
Conhecimento de acessibilidade, baixo letramento digital e conectividade limitada.
Diferenciais
Experiência com terceiro setor, cooperativas, serviços públicos ou impacto social.
Atuação em produtos B2B2C ou operações de campo.
Conhecimento sobre economia circular, reciclagem ou logística reversa.
Experiência com indicadores, ferramentas internas e produtos orientados a dados.
Familiaridade com ferramentas de IA e vibe coding para prototipação.
Informações Adicionais
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