Pessoa Product Designer: Discovery, Research e Service Design

  • Tempo integral

Descrição da empresa

O PIMP MY CARROÇA é um movimento que atua desde 2012 para tirar os catadores de materiais recicláveis da invisibilidade – e aumentar sua renda – por meio da arte, sensibilização, tecnologia e participação coletiva.
Nossa missão é criar e desenvolver ações criativas e colaborativas a fim de impactar positivamente no reconhecimento e na remuneração justa dos catadores e catadoras de materiais recicláveis perante a sociedade civil, poder público e setor privado no Brasil e no mundo.
Em 2017, o Pimp My Carroça lançou o Cataki, um aplicativo que conecta diretamente geradores de resíduos a catadores e catadoras de materiais recicláveis.

Descrição do emprego

Projeto Cataki 2.0

O Movimento de Pimpadores busca uma pessoa Product Designer para apoiar o primeiro ciclo de descoberta, desenho e validação do Cataki 2.0.

Procuramos um perfil com forte experiência em pesquisa e Product Discovery, capaz de entender operações reais, conversar com diferentes públicos e transformar os aprendizados em jornadas, fluxos, protótipos e recomendações de produto.

Esta não é uma posição centrada em UI, design visual ou produção intensiva de telas.

Contexto

O Cataki está investigando uma evolução de seu papel como produto. Além do aplicativo que conecta geradores e catadores, queremos avaliar como a tecnologia pode apoiar a operação de projetos, cooperativas, catadores, eventos, programas de bonificação, indicadores de impacto e futuras parcerias.

O trabalho começará por operações que já acontecem no Movimento de Pimpadores, principalmente o Cataki+.

Missão do projeto

Ao longo de quatro meses, ajudar o time a entender e priorizar os problemas, desenhar os fluxos mais relevantes e definir um primeiro MVP do Cataki 2.0 baseado em evidências.

Principais responsabilidades

  • Planejar e conduzir pesquisas com catadores, cooperativas, equipes internas, patrocinadores e demais parceiros.

  • Acompanhar atividades de campo, mutirões, eventos e processos operacionais.

  • Mapear jornadas, atores, ferramentas, regras, dados, falhas e dependências.

  • Construir jornadas e service blueprints dos fluxos priorizados.

  • Facilitar sessões de ideação e cocriação com as áreas envolvidas.

  • Organizar problemas, hipóteses, evidências e oportunidades.

  • Criar protótipos de baixa e média fidelidade.

  • Conduzir testes de conceito e usabilidade.

  • Identificar quais dados e evidências precisam ser capturados pelo produto.

  • Apoiar Produto na priorização do MVP e na preparação do escopo para desenvolvimento.

  • Documentar aprendizados, decisões, limitações e questões ainda abertas.

Entregas esperadas

  • Plano de pesquisa e organização das evidências.

  • Mapeamento do funcionamento atual das operações priorizadas.

  • Jornadas e blueprints de até dois fluxos prioritários.

  • Mapa de problemas, oportunidades e hipóteses.

  • Protótipos testáveis dos fluxos selecionados.

  • Registro dos testes e das principais evidências.

  • Recomendação de MVP, incluindo escopo e itens fora de escopo.

  • Requisitos de experiência para apoiar orçamento e desenvolvimento.

  • Repositório organizado para continuidade do trabalho.

As entregas poderão ser ajustadas conforme os aprendizados, sem alterar a missão e o limite do projeto.

 

Formato do projeto

  • Prestação de serviço por projeto.

  • Duração inicial de quatro meses.

  • Dedicação parcial estimada entre 16 e 20 horas semanais.

  • Trabalho predominantemente remoto com reuniões presenciais apenas quando necessário

  • Visitas de campo previamente combinadas em São Paulo.

  • Despesas de deslocamento reembolsadas separadamente.

  • Possibilidade de continuidade após avaliação do primeiro ciclo.

Qualificações

Perfil procurado

  • Experiência em Product Discovery, UX Research ou pesquisa aplicada a produtos e serviços.

  • Experiência com entrevistas, observação contextual e pesquisa de campo.

  • Capacidade de mapear jornadas, fluxos e service blueprints.

  • Experiência com facilitação, ideação e cocriação.

  • Capacidade de transformar pesquisa em decisões e protótipos.

  • Boa síntese e comunicação com públicos de diferentes contextos.

  • Autonomia para trabalhar em um ambiente com processos ainda em formação.

  • Sensibilidade para pesquisar com pessoas em contextos de vulnerabilidade.

  • Conhecimento de acessibilidade, baixo letramento digital e conectividade limitada.

Diferenciais

  • Experiência com terceiro setor, cooperativas, serviços públicos ou impacto social.

  • Atuação em produtos B2B2C ou operações de campo.

  • Conhecimento sobre economia circular, reciclagem ou logística reversa.

  • Experiência com indicadores, ferramentas internas e produtos orientados a dados.

  • Familiaridade com ferramentas de IA e vibe coding para prototipação.

Informações Adicionais

 

 

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