Responsable de la billetterie et du service à la clientèle

  • Temps plein

Description de l'entreprise

* OPPORTUNITÉ DE JOINDRE LE LÉGENDAIRE GROUPE PAL +  *

Opérant dans trois industries : Hôtellerie - Restauration - Attraits Touristiques, Pal + est l’entreprise de gestion qui chapeaute l'ensemble des activités du Train Touristique l'Orford Express, de l'Espace 4 Saisons, du Bistro 4 Saisons, du bateau d'Escapades Memphrémagog, du OMG Resto et nouvellement de l'Hôtel Étoile-sur-le-Lac. 

Que ce soit sur l'eau, sur les rails ou sur la terre ferme, PAL+ offre une expérience sensorielle à tous ses clients et employés !

PAL + est présentement à la recherche d'un(e) responsable de la billetterie et du service à la clientèle pour le compte de l'Escapades Memphrémagog et de l'Orford Express afin d'assurer un remplacement d'un congé de maternité !

Eh oui! PAL + accueillera un nouveau Palplusien dans al famille en juillet prochain ! 😃

En contrepartie de votre dévouement, vous obtiendrez :

  • Un poste TEMPS PLEIN de JOUR
  • CONCILIATION travail-famille
  • Salaire COMPÉTITIF
  • Programme de RÉMUNÉRATION INCITATIVE
  • Gym, café et stationnement GRATUITS
  • Une ÉQUIPE humaine et dynamique
  • La possibilité d'ÉVOLUER au sein d'un groupement d'entreprise en pleine expansion

Description du poste

* Poste multi-tâches et dynamique *

  • Coordination des opérations du train et du bateau 
    • Gestion du calendrier de sorties 
    • Gestion des plans de salle et du système de réservation
    • Assurer la communication entre les divers parties prenantes (billetterie, cuisine, service)
    • Assurer une présence lors d’événements importants
  • Gestion et supervision de l'équipe de billetterie 
    • Embauche
    • Formation et coaching
    • Support
    • Horaire
  • Support administratif
    • Participation aux rencontres de bilan de saison 
    • Envoie des paies
    • Travail conjoint avec le directeur adjoint des opérations
    • Support informatique et technique (ordinateurs, téléphones, outils de travail, terminaux, etc.)
  • Responsable des relations partenaires - Hôtels et B&B (Démarchage, rencontre annuelle, gestion des demandes, etc.)

Qualifications

La personne que l’on recherche est HUMAINE, POLYVALENTE et PASSIONNÉE !

Dans un monde idéal, vous avez une certaine expérience en service à la clientèle et support administratif.

Informations supplémentaires

Tu as la conviction d’être LA PERLE RARE ? C'est ici que ça se passe:

SABRINA GAUDREAU
COORDONNATRICE RESSOURCES HUMAINES
️️819-575-8081 ext:2229
carriere.palplus.ca

Au plaisir de faire votre connaissance !