Specjalista ds Sprzedaży Operacyjnej / Obsługa Klienta
- Pełny etat
- Dział: Region
Opis firmy
Oetiker gwarantuje naszym klientom pewność, że ich kluczowe komponenty są niezawodnie połączone. Jesteśmy globalnym liderem w dostarczaniu rozwiązań najwyższej jakości w dziedzinie połączeń i mocowań dla sektora motoryzacyjnego, jak i wielu innych gałęzi przemysłu. Nasza specjalistyczna wiedza i bogate doświadczenie w produkcji wysokojakościowych pierścieni, opasek zaciskowych, pasków i szybkozłączek obejmuje szeroki zakres zastosowań, od układów napędowych w pojazdach po rozwiązania medyczne. Oferujemy kompleksowe wsparcie w dziedzinie inżynierii, prototypowania i testowania, pomagając naszym klientom szybko tworzyć kompleksowe rozwiązania, które pozwalają sprostać wyzwaniom związanym z zaciskaniem i łączeniem.
Nasz zespół składa się z 1800+ pracowników w ponad 30 krajach, a nasze ponad 80-letnie doświadczenie czyni nas zaufanym globalnym partnerem długoterminowym dla wiodących światowych producentów OEM. Nasza pasja do doskonałości i długotrwała tradycja tworzą inspirujące środowisko, w którym Twoje umiejętności i pomysły są nie tylko cenione, ale także rozwijane.
Nasz zakład produkcyjny w Polsce, który rozpoczął działalność w 2018 roku, dostarcza miliony wysokiej jakości opasek zaciskowych, pierścieni i szybkozłączy klientom w branży motoryzacyjnej. Znajduje się tu także Centrum Badawczo-Rozwojowe, w którym pracujemy nad innowacyjnymi rozwiązaniami wielozaciskowymi, które znajdują zastosowanie w kluczowych komponentach układów chłodzenia, ogrzewania i wlotu powietrza w pojazdach.
Aplikuj już dziś i dołącz do zespołu w Legnickim Polu (Legnica) !
Tutaj Twoje talenty zostaną docenione, a Twoja praca będzie miała wpływ na najnowocześniejsze rozwiązania w dziedzinie technologii połączeń.
Opis stanowiska
Osoba na powyższym stanowisku aktywnie wspiera Dział Sprzedaży poprzez budowanie relacji z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi oraz odpowiada za poniższe pod-procesy w ramach głównego procesu OrderToCash:
- Kontakt z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi zapewniający wysoki poziom obsługi
- Zapewnienie poprawności danych klienta w systemach CRM i ERP (wprowadzanie właściwych informacji dotyczących danych klienta, informacji klient- materiał, cen, rodzaju opakowań, warunków dostaw oraz płatności)
- Tworzenie ofert sprzedaży w oparciu o standardy firmy i potrzeby klientów
- Tworzenie umów terminarzowych i zamówień pojedynczych
- Tworzenie oraz monitorowanie dostaw w systemie SAP
- Tworzenie faktur sprzedaży, w tym faktur korygujących
- Sprawdzanie sald klientów pod kątem zaległych płatności
- Tworzenie zamówień zwrotnych
- Praca z portalami klienta
- Wypełnianie deklaracji długoterminowych
- Monitorowanie poziomu satysfakcji klienta
- Nadzór i koordynacja przeglądu umów (m.in. specyficzne wymagania klientów, kontrakty)
- Udział w międzynarodowych projektach i lokalnych audytach
- Tworzenie raportów i analiz
Kwalifikacje
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym
- Znajomość innych języków obcych (francuski, niemiecki) mile widziana
- Znajomość systemów SAP i Salesforce mile widziana
- Obsługa komputera MS Office
Dodatkowe informacje
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów
- Wymagającą i satysfakcjonującą pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej organizacji
- Szkolenia specjalistyczne oraz bieżące wsparcie merytoryczne
- Możliwości dalszego rozwoju zawodowego