Kunden-Sachbearbeiter/in Ersatzteilverkauf und Störungsannahme (Ditzingen)
- Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Wir suchen motivierte und neugierige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die viel Freude an einem spannenden Job haben, sowie auch am Umgang mit Menschen, an erstklassiger Kundenbetreuung, an viel Abwechslung, anständiger Weiterentwicklung und an einem sehr kollegialen, familiären und freundschaftlichen Miteinander.
Stellenbeschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kunden-Sachbearbeiter/in Ersatzteilverkauf und Störungsannahme (Ditzingen)
Ihre Aufgaben
Als Kundenbetreuer/in sind Sie erster
Ansprechpartner für Kunden und Interessenten unserer Auftraggeber. Auf
Basis einer umfassenden Einarbeitung bieten Sie kompetente
Premium-Kundenbetreuung und bearbeiten telefonische Kundenanliegen.
Schwerpunktmäßig nehmen Sie Störungsmeldungen von Kunden des Technischen
Kundendienstes entgegen, klären diese ab, strukturieren und
priorisieren diese und leiten sie zur Bearbeitung weiter. Desweiteren
nehmen Sie telefonische und schriftliche Ersatzteilanfragen und
-bestellungen entgegen und erstellen diese in SAP.
Wir bieten
- Arbeitsort: Ditzingen
- Umfassende Einarbeitung
- Regelmäßige Coachingsund Trainings
- Ausgeprägte Feedbackkultur
- Flache Hierachien und schnelle Entscheidungswege
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Attraktives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team
- Entfaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Qualifikationen
Ihr Profil
- sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung
- idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in der Vertriebsabwicklung
- Sie zeichnen sich durch Verantwortungs und - leistungsbereitschaft aus
- Sie bringen ngagement und Teamgeist mit
- sehr gute PC - Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Flexibilität
Zusätzliche Informationen
Ihr Nutzen:
- Es erwartet Sie ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit und eine individuelle, flexible Schichteinteilung
- Sie erhalten eine faire Vergütung
basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Ihnen ein
attraktives Prämienmodell - Ihre umfassende Einarbeitung erfolgt
durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhalten
Sie regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings
Wenn Sie Wert auf ein professionelles
Arbeitsumfeld mit viel Teamspirit, Gestaltungsspielraum und
Eigenverantwortung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen legen, sind Sie bei uns genau richtig! Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Sind Sie dabei? Wir freuen uns auf Sie!
Solltest Sie Fragen haben, stehen Ihnen Sarah Jacobi oder Ayla Yildirim gerne unter 0711 - 23 180 522 zur Verfügung.
Möchten Sie etwas bewegen, mitgestalten oder sich weiterentwickeln?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!