Assistant Formation CDD H/F

  • 15 Rue Edgar Brandt, 72100 Le Mans, France
  • Temps complet
  • Type de contrat: CDD
  • Marque/Direction/Service: Ressources Humaines
  • Région: Pays de la Loire
  • Ville: Le Mans

Description de l'entreprise

Le Groupe Oui Care est le N°1 des services à domicile en France. À travers nos marques O2 Care Services, Apef, France Présence, Assidom, La Conciergerie O2, Silver Alliance, Nounou Expert, Famihero et Interdomicilio (Espagne, Portugal, Mexique), notre Groupe compte aujourd'hui plus de 400 agences et 18 000 collaborateurs, au service de 100 000 clients.

Oui Care est un Groupe en forte croissance (+20% en moyenne par an, 278 millions d’euros de CA en 2018), sélectionné par Bpifrance (Banque Publique d’Investissement) parmi les 23 entreprises de son programme Accélérateur de Croissance ETI et labellisé BPI Excellence. L’objectif du Groupe est de dépasser rapidement le milliard d’euros de Chiffre d’Affaires, à travers une forte croissance organique, une politique d’acquisition en France et à l’international, et à travers le développement de nouveaux services et activités.

Chaque jour, nous contribuons au bien-être de nos clients en leur apportant des services de qualité : entretien du domicile, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou handicapées et conciergerie de proximité.

Oui Care est donc un Groupe socialement utile (plus de 16 000 emplois créés en France en 10 ans), sociétalement utile (accompagnement des évolutions de la société, contribution à la qualité de vie de nos clients, participation à l’équilibre vie pro/vie perso et à l’égalité femme/homme) et économiquement utile (Oui Care verse chaque année pour plus de 100 M€ de cotisations, impôts et taxes diverses).

Au-delà, notre vision est de devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients et sommes convaincus que lorsque nous y arriverons, nous deviendrons le leader mondial des services à la personne.

Par ailleurs, le Groupe est organisé en plus de 200 sociétés de différentes tailles, ce qui permet de développer un esprit entrepreneurial et offre des possibilités d’évolution professionnelle importantes à tout collaborateur qui souhaiterait passer d’un poste à l’autre, d’une filiale à l’autre, d’un pays à l’autre.

Pour nous aider à réaliser nos rêves, nous recherchons des personnes talentueuses, ambitieuses et humaines qui partagent nos valeurs : Attention portée à l’autre, Confiance, Excellence et Esprit d’équipe !

Rejoignez l’aventure !

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Assistant Formation H/F en CDD de 4 mois au sein d’ASAP (Académie des Services A la Personne), organisme de formation interne du groupe OUI CARE. Cet organisme forme chaque année près de 5 500 stagiaires soit 67 000 heures de formations et propose des dispositifs qualifiants.

Au sein d’une équipe de 17 personnes, l’assistant(e) formation est en charge des missions suivantes :

  • Développement commercial, coordination et suivi administratif jusqu’à la facturation des actions de formation pour un portefeuille de sociétés du groupe Oui Care (succursales et franchises),
  • Gestion de la relation client : écouter, conseiller nos clients,
  • Relations avec l’OPCO : suivi budgétaire, montage des dossiers de financements...,
  • Gestion des aspects administratifs et logistiques de la formation : installation de salles, impressions de supports de formation, relation avec les formateurs, accueil des participants, etc.
  • Mise à jour des tableaux de bord et des outils de pilotage de la formation.

Qualifications

Profil :

Formation et expérience :

  • Formation Bac+2 à Bac+3 (RH, commercial...)
  • Expérience minimum de 3 ans, idéalement en organisme de formation
  • Expérience significative des dispositifs certifiants et qualifiants
  • Expérience de la gestion de la relation clients
  • Une connaissance des dispositifs, des financements et de la réglementation de la formation professionnelle sera appréciée

Qualités et compétences recherchées :

  • Maîtrise de l’environnement Windows
  • Prise d’initiative et excellente aisance relationnelle
  • Rigueur, méthode, capacité d’organisation et d’adaptation
  • Enthousiaste, curieux(se) et proactif(ve), vous êtes animé(e) d’un authentique sens de l’écoute et du service Client, orienté solutions

Informations complémentaires

Les conditions à la prise de poste :

  • Poste en CDD pour 4 mois à pourvoir dès que possible.
  • Poste basé au siège social du Groupe, au Mans
  • Rémunération selon profil
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