Responsable d'agence H/F Antony

  • 4 Avenue Gabriel Péri, 92160 Antony, France
  • Temps complet
  • Agence: O2 Antony
  • Type de contrat: CDD
  • Marque/Direction/Service: Agence
  • Région: Ile de France
  • Ville: Antony

Description de l'entreprise

O2, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France.

Chaque jour, nos 14 000 collaborateurs et 330 agences contribuent au bien-être de plus de 60 000 clients, en leur apportant des services à domicile personnalisés : ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation en handicap.

O2 est une entreprise captivante, en pleine expansion, qui réalise chaque année une croissance à deux chiffres.

Nos équipes sont animées autour de 4 valeurs fortes – le Respect, l’Excellence, l’Esprit d’équipe, l’Attitude positive – et nous partageons une formidable ambition : devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients.

Rejoignez l’aventure !

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, O2 recrute un(e) Responsable d’agence H/F en CDD pour son agence O2 Antony.

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront :

Pilotage du centre de profit et management :

  • Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,
  • Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,
  • Analyser et partager avec l’équipe le compte d’exploitation de votre agence,
  • Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur …)
  • Motiver votre équipe et l’animer au travers d’entretiens et de réunions individuels et collectifs,
  • Mettre en place des plans d’actions correctifs,
  • Échanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d’activité
  • Préparer les éléments de paies et de facturation,

Pôle RH : 

  • Recruter le personnel intervenant à domicile,
  • Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel …),
  • Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

Pôle Commercial :

  • Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
  • Effectuer les visites d’évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,
  • Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

 D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Qualifications

  • Expérience de 5 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement.
  • Attrait pour le secteur des services à la personne
  • Culture du résultat et goût pour l’opérationnel.
  • Permis B exigé

Informations complémentaires

  • Poste basé à l'agence : Antony
  • Contrat : CDD 
  • Dates du contrat : du 15 Septembre 2020 au 28 février 2021
  • Rémunération : 2500 € brut mensuel 
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