Chargé de Clientèle H/F Paris 17

  • 65 Rue Dulong, 75017 Paris, France
  • Temps complet
  • Agence: O2 Paris 17
  • Type de contrat: CDI
  • Marque/Direction/Service: Agence
  • Région: Ile de France
  • Ville: Paris

Description de l'entreprise

O2 care services est le leader des services à domicile en France et s'appuie sur 13 000 collaborateurs et 275 agences de proximité pour le bien-être de 60 000 clients.

Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants, du jardinage et de l'aide aux seniors, O2 care services donne du sens à votre métier !

ET SI L'ON REGARDAIT L'AVENIR DANS LA MÊME DIRECTION

En rejoignant O2, vous bénéficierez d'un métier épanouissant, utile aux autres, et vous permettant de gagner en responsabilités. En plus d'offrir une flexibilité dans les horaires, les formations et les évolutions de carrière sont nombreuses.

Partageons la même ambition : Celle de devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients. 

Description du poste

O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 Paris 17.

Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :

-  Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,

-   Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature…),

-   Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,

-   Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),

-  Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance.

Qualifications

Votre profil et vos capacités personnelles

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin … Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier ...) est appréciée.

Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

 Ce poste est sûrement fait pour vous !

Informations complémentaires

  • Poste basé à l'agence de Paris 17
  • Contrat : CDI
  • Prise de poste : dès que possible
  • Rémunération : 1700 € brut mensuel et 1000 € prime semestrielle sur objectif
  • Mutuelle + participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
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