Responsable de Secteur H/F

  • 43 Rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France
  • Temps complet
  • Agence: O2 Boulogne-Billancourt
  • Type de contrat: CDI
  • Marque/Direction/Service: Agence
  • Région: Ile de France
  • Ville: Boulogne-Billancourt

Description de l'entreprise

O2 care services est le leader des services à domicile en France et s'appuie sur 13 000 collaborateurs et 275 agences de proximité pour le bien-être de 60 000 clients.

Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants, du jardinage et de l'aide aux seniors, O2 care services donne du sens à votre métier !

ET SI L'ON REGARDAIT L'AVENIR DANS LA MÊME DIRECTION

En rejoignant O2, vous bénéficierez d'un métier épanouissant, utile aux autres, et vous permettant de gagner en responsabilités. En plus d'offrir une flexibilité dans les horaires, les formations et les évolutions de carrière sont nombreuses.

Partageons la même ambition : Celle de devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients. 

Description du poste

Dans le cadre d'une mobilité interne, O2 recrute un responsable de secteur H/F pour son agence O2 de Boulogne.

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement d’un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l’amélioration de la rentabilité de votre secteur.

Vos missions sont :

  • Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,

  • Pôle gestion de l’exploitation : 

Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d’activité …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et  mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Qualifications

Vous avez une expérience commerciale en B to C, de préférence doublée d’une expérience dans le recrutement et/ou le management.

Garant du développement de votre secteur, vous aimez les défis et travailler en autonomie.

Vous êtes réactif et orienté résultats.

Le permis B vous sera indispensable dans l’exercice de votre fonction.

 Ce poste est sûrement fait pour vous !

Informations complémentaires

  • Expérience : De 2 à 5 ans
  • Niveau d'études : DUT, BTS, Bac + 2
  • Contrat : CDI Temps plein
  • Salaire :1800 € brut mensuel - Primes semestrielles sur objectifs de 1500€ / Voiture de service / Participation
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