Responsable de secteur en alternance F/H

  • 50 Rue Sébastien Mercier, 75015 Paris, France
  • Temps complet
  • Agence: O2 Paris 15
  • Type de contrat: Alternance
  • Région: Ile de France
  • Ville: Paris

Description de l'entreprise

O2, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France.

Chaque jour, nos 13 000 collaborateurs et 320 agences contribuent au bien-être de 60 000 clients, en leur apportant des services à domicile personnalisés : ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation en handicap.

O2 est une entreprise captivante, en pleine expansion, qui réalise chaque année une croissance à deux chiffres et recrute en moyenne 6 000 personnes en CDI par an.  

Nos équipes sont animées autour de 4 valeurs fortes – le Respect, l’Excellence, l’Esprit d’équipe, l’Attitude positive – et nous partageons une formidable ambition : devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients.

Rejoignez l’aventure !

Description du poste

Formez-vous en alternance avec O2 en Ile de France !

 Apprenez à gérer un centre de profil O2 !

Dans le cadre du renfort de nos équipes en agences, O2 propose 12 contrats de professionnalisation en Ile de France préparant au Titre RSSAP (Bac+2) Responsable de Secteur Services A la personne.

La mission

Dans le cadre d’une formation en alternance, vous intégrez une agence O2 en Ile de France afin d’apprendre le métier de chargé de clientèle ou responsable de secteur ou responsable d’agence, suivant votre profil.

Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous participez, au quotidien, à l’exploitation de l’agence, en découvrant et appréhendant les activités RH, commerciales et de pilotage de l’agence.

Votre mission sera notamment de :

  • Participer à l’exploitation de l’agence (tenue des bases de données, gestion des contacts clients et salariés, application des procédures, mise en place des formations…), voire piloter et encadrer les équipes en place,
  • Participer au développement commercial de l’agence et du portefeuille client,
  •  Participer à recruter le personnel conformément aux instructions fournies par l’entreprise (gardes d’enfants, assistants ménagers, …),
  • Apprendre à établir les rapports d’activité demandés par l’entreprise.

Vous avez très fortement envie de rejoindre le secteur des services à la personne en intégrant le leader du secteur ! Rejoignez-nous !

Vos compétences, votre mobilité et vos souhaits d’évolution vous ouvriront des perspectives de carrières au sein du réseau O2.

Qualifications

  • Diplôme Bac minimum exigé,
  • Sensibilité pour le secteur des services à la personne,
  • Sens du service et de la satisfaction clients,
  • Culture du résultat, sens des responsabilités et de l'organisation,
  • Permis B souhaité

Cette opportunité est sûrement faite pour vous !

Informations complémentaires

  • Contrat de professionnalisation en CDI (ou CDD de 1 an)
  • Poste basé dans une agence parisienne en fonction de votre domiciliation,
  • Période de formation théorique (3 jours/mois) à St Gratien, le reste du temps vous serez affecté dans l’une de nos agences en Ile de France
  • Démarrage : entre novembre et décembre
  • Rémunération : à définir selon profil
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