Analista CRM - Dados (OLX)

  • São Paulo ou Rio de Janeiro, SP ou RJ, Brasil
  • Tempo integral
  • Área: Marketing

Descrição da empresa

Quer fazer parte de uma das mais relevantes empresas 100% digitais do mercado brasileiro? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você.

Agora nós somos uma holding com duas business units (unidades de negócio): a OLX e o Zap+. Somamos nossa expertise em tech e produto para continuarmos desenvolvendo tecnologia feita em casa e nos tornando cada vez mais uma referência no segmento de anúncios online. Só nosso time de tecnologia conta com quase 400 pessoas com grandes desafios. Afinal, conectamos milhares de pessoas diariamente, com mais de 500 mil anúncios publicados todos os dias, que recebem mais de 70 milhões de visitas por mês.

Descrição do emprego

Se você gosta de aprender e quer fazer parte desse desafio, essa oportunidade é  a sua chance. Nessa posição de  Analista CRM - Dados (OLX) você vai somar ao time de Marketing que tem como objetivo guiar nossas pessoas usuárias ao longo de sua jornada com comunicações estimulantes, que sejam relevantes e os ajudem a ter sucesso.

E o que você vai fazer no dia-a-dia?

  • Entender e gerir a jornada de comunicação da pessoa usuária;
  • Implementar melhorias nas réguas e jornadas existentes de relacionamento e processos da área;
  • Identificar novas oportunidades de comunicações através da análise de padrões de comportamento das pessoas usuárias;
  • Gestão de canais (e-mail marketing, sms, push entre outros);
  • Conhecer o funil de conversão e as dores da pessoa usuária, para ser assertivo em explorar comunicações que facilitem a navegação desde a entrada até a conversão;
  • Criação de comunicações automatizadas, personalizadas e escalável;
  • Participar de forma efetiva na definição de estratégias de comunicação de campanhas;
  • Disseminar cultura de tomada de decisão fundamentada por dados;
  • Garantir a qualidade, precisão e democratização das informações prestadas;
  • Ter uma forte noção de como entregamos valor para as nossas pessoas usuárias e como podemos ajudar a OLX a fazer isso cada vez mais!

Qualificações

E o que você precisa ter?

  • Experiência prévia na área de Marketing CRM ou CLM;
  • Experiência em ferramentas de criação, execução e automatização de campanhas de marketing, como por exemplo Oracle Responsys e Salesforce Marketing Cloud;
  • ​​​​​​​Experiência em análise de dados e gestão de KPIs no mercado digital;
  • Conhecimento em Pacote Office (excel intermediário);
  • Experiência com gestão de relacionamento com agência de CRM;
  • ​​​​​​​Desejável: conhecimento básico de HTML;​​​​​​​
  • Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas;
  • Conhecimento de SQL e desenvolvimento para extração de dados;
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados como Tableau, Power BI, ou similares;
  • Habilidades de comunicação e apresentação;
  • Graduação em Administração, Negócios, Marketing, Engenharia, etc).

Informações Adicionais

Temos dois escritórios: um no Rio de Janeiro, no bairro do Flamengo, e outro em São Paulo, no bairro da Consolação. Os dois ambientes são super descontraídos e refletem o nosso jeito leve de trabalhar. Atualmente, estamos em aproximadamente 1.600 lugares, :) pois todas as nossas pessoas estão trabalhando de forma remota, devido à pandemia.

Mais sobre a OLX Brasil:

Para nossas oportunidades, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero, se o profissional possui alguma deficiência… o que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.

O nosso clima de trabalho é leve e descontraído. E sabe qual é o segredo? Somos gente do bem e nos respeitamos muito! Seja em home office ou nos nossos escritórios, sempre tem alguém gargalhando ou sorrindo, pronto para receber o outro de braços ou câmeras abertas. 

Candidate-se e venha fazer parte dessa transformação com a gente! :)

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