Analista de Processos e Projetos Sênior (Zap+)

  • São Paulo, SP, Brasil
  • Tempo integral
  • Área: Comercial

Descrição da empresa

Quer fazer parte de uma das mais relevantes empresas 100% digitais do mercado brasileiro? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você.

Agora nós somos uma holding com duas business units (unidades de negócio): a OLX e o Zap+. Somamos nossa expertise em tech e produto para continuarmos desenvolvendo tecnologia feita em casa e nos tornando cada vez mais uma referência no segmento de anúncios online. Só nosso time de tecnologia conta com quase 400 pessoas com grandes desafios. Afinal, conectamos milhares de pessoas diariamente, com mais de 500 milhões de anúncios publicados todos os dias, que recebem mais de 70 milhões de visitas por mês.

Descrição do emprego

Se você gosta de aprender e quer fazer parte desse desafio, essa oportunidade é  a sua chance. Nessa posição de Pessoa Analista de Processos Sênior você vai somar ao time de Operações Comerciais que tem como objetivo mapear, melhorara, criar e implementar processos e desenhar, planejar e acompanhar o andamento de projetos. Tudo isso nas interações que envolvem a área comercial.

No dia a dia você vai:

  • Mapear processos internos e documentá-los seguindo metodologias de processos.
  • Propor melhorias e comprovar resultados obtidos pela implementação de novos processos.
  • Criar processos utilizando técnicas de mercado, como o processo SIPOC (Suplier, Input, Process, Output, Customer).
  • Montar Fluxogramas Complexos seguindo as normas técnicas da atividade.
  • Divulgar novos processos e os atualizar nos canais internos, bem como, melhorar a forma como os processos estão documentados.
  • Ministrar, gravar e postar treinamentos com as áreas internas para implementar novos processos. Manter a Wiki e a INCPedia atualizadas.
  • Possuir amplo domínio sobre o funcionamento dos Processos do CRM da empresa e para conseguir montar especificações funcionais para implementar melhorias na ferramenta - além de negociar priorizações com os gestores de áreas.
  • Fazer, extrair e atualizar bases ou processos de carga.
  • Realizar reuniões de Projetos para a Diretoria.
  • Montar ONE PAGEs, seguindo o modelo da área, de maneira autônoma, para monitorar e dar visibilidade a projetos.
  • Propor melhorias ao modelo e trazer inovação na forma de controlar os projetos.
  • Participar das entregas junto com o time de CRM, através das reuniões de rotina e grupos no Slack entre os times.
  • Fazer mapeamento de risco, análise qualitativa e montar planos de ação para os riscos detectados em projetos e processos.
  • Acompanhar as entregas em CRM, fazendo um follow das tarefas, cobrando ações através dos canais de comunicação (e-mail, Slack) para garantir as entregas no prazo acordado, validando os pedidos e o tempo de execução.
  • Planejar projetos com as partes interessadas.
  • Criar Cronograma e próximas atividades.
  • Controlar orçamento (quando aplicável) e Matriz de Risco.

Qualificações

E o que você precisa ter?

  • Experiência anterior com gestão de projetos ou processos.
  • Reconhecimento dos padrões de construção de fluxogramas.
  • Vivência em Desenho e implementação de processos.
  • Preferencialmente, atuação anterior como PMO ou PO.
  • Diferencial: Curso na área de Projetos ou processos ou Certificações em Projetos e Metodologias Ágeis.
  • Diferencial: conhecimento em Google Apresentações / Power Point de forma avançada.
  • Capacidade de montar apresentações avançadas, seguindo Storytelling e com coerência visual.
  • Conhecimento em Google Sheets / Excel.
  • Desejável conhecimento em ferramentas como: MS Project. Trello. DataStudio.
  • Inglês Intermediário (diferencial).

Informações Adicionais

Temos dois escritórios: um no Rio de Janeiro, no bairro do Flamengo, e outro em São Paulo, no bairro da Consolação. Os dois ambientes são super descontraídos e refletem o nosso jeito leve de trabalhar. Atualmente, estamos em aproximadamente 1.600 lugares, :) pois todas as nossas pessoas estão trabalhando de forma remota, devido à pandemia.

Mais sobre a OLX Brasil:

Para nossas oportunidades, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero, se o profissional possui alguma deficiência… o que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias. Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.

O nosso clima de trabalho é leve e descontraído. E sabe qual é o segredo? Somos gente do bem e nos respeitamos muito! Seja em home office ou nos nossos escritórios, sempre tem alguém gargalhando ou sorrindo, pronto para receber o outro de braços ou câmeras abertas. 

Candidate-se e venha fazer parte dessa transformação com a gente! :)

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