CDD 6 mois _ Conseiller en développement commercial (H/F)

  • 2 Rue Galien, 93400 Saint-Ouen, France
  • Temps complet
  • Métier: Commerce

Description de l'entreprise

OCP, au service de la santé pour tous

OCP, entreprise créée en 1924, est à la fois le leader et le référent historique de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, OCP est le lien indispensable entre les laboratoires et les pharmaciens.

Avec un maillage territorial partout en France, OCP détient près de 32% de parts de marché et distribue chaque jour 2 millions de boîtes de médicaments à 16 000 pharmacies clientes (dont 2 000 pharmacies hospitalières), à partir d’une gamme de 36 000 références disponibles. Chaque jour, nous contribuons à une meilleure santé.

OCP est le premier acteur de la distribution de produits de santé à proposer des services innovants autour de 4 grands piliers : la disponibilité des produits, les solutions achats, l’innovation digitale et le financement des officines.

Depuis 2014, OCP appartient au groupe McKesson, un des leaders mondiaux des services de santé et de la logistique du médicament et de la fourniture médicale.

Description du poste

RAISON D’ETRE : Développer le portefeuille d’adhérents de son secteur et contribuer à réaliser les objectifs commerciaux et de fidélisation définis par Pharmactiv. Promouvoir l’image et l’offre Pharmactiv auprès des adhérents.

 

MISSIONS : 

  • Réaliser son activité commerciale dans le respect du plan de vente défini et de la politique Pharmactiv

-   Recueillir les informations et exploiter les données disponibles sur les prospects et les adhérents

-   Elaborer les plans d’action via le contrat de suivi individualisé à mener sur son portefeuille en fonction de la stratégie commerciale et de ses propres objectifs

-   Assurer un suivi de son activité en saisissant quotidiennement dans le CRM : comptes-rendus de visites, objectifs des prochaines visites et date des prochains rendez-vous. 

-    Structurer son plan de visites en fonction de la stratégie et des attentes du pharmacien, en maîtrisant les argumentaires et les aides de visite mis à disposition

-   Proposer et vendre à l’ensemble des adhérents les offres/services (merchandising, référencement laboratoires…)

-   Mettre en place les opérations commerciales et marketing (observance, prévention…) auprès de l’ensemble de son portefeuille

-   S’assurer que toutes les opportunités favorables à Pharmactiv et à l’OCP ont été étudiées.

 

  • Effectuer les actions nécessaires au développement de son portefeuille et à l’animation du réseau 

-   Sensibiliser les acteurs terrain OCP et partenaires à la détection de potentiels des adhérents Pharmactiv

-   Mettre en place un réseau de prescripteurs auprès des commerciaux OCP, prestataires et laboratoires

-   Renseigner et collecter toutes les informations commerciales utiles au déploiement du groupement et les enregistrer systématiquement dans le CRM 

-   S’assurer de mettre en avant le concept, les opérations et les projets Pharmactiv auprès de son portefeuille

-   Assurer un niveau et des moyens de contact appropriés auprès des adhérents dans un souci de réactivité (visite, téléphone, mail, fax...)

-   Inciter les adhérents à utiliser de manière plus systématique les solutions proposées par le groupement pour la gestion de leur officine (fédérer les adhérents)

-   S’assurer, par une analyse régulière des besoins des adhérents, qu’il/elle dispose de l’ensemble des informations nécessaires pour les prochaines visites/contacts

-   Participer aux commissions et projets du groupement et être force de proposition

-   Organiser et/ou animer des réunions d’adhérents

-   Assurer une veille concurrentielle active, en synthétiser les résultats et en informer son responsable hiérarchique.

 

  • Conseiller les adhérents du réseau dans la gestion de leur officine et s’assurer de la satisfaction de leurs besoins

-   S’informer sur le marché, partager son expérience et sa connaissance du secteur pour faciliter l’échange avec les adhérents et répondre à leurs interrogations

-   Effectuer les audits point de vente et communiquer leur synthèse aux adhérents

-   Détecter des axes d’amélioration (gestion financière, achat, animation point de vente, management d’équipe…) et proposer les plans d’action liés à la dynamique du point de vente et du groupement

-   Eventuellement mener des formations à l’officine et effectuer des implantations merchandising, des accompagnements travaux

-   Assurer un suivi de la bonne application des solutions et services apportés ainsi que des engagements pris avec le client, en maîtrisant les outils d’analyse mis à disposition (My Data, Fcab, Ospharm…) et en valorisant auprès des adhérents les résultats et l’impact des actions préconisées.

Qualifications

PRINCIPALES COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE :

·       Analyse/résolution de problèmes

·       Sens de la communication

·       Influence/persuasion

·       Développement réseau relationnel

·       Dynamisme

·       Sens du résultat

·       Orientation client

·       Gestion des priorités/planification

·       Sens du détail/rigueur

·       Autonomie

·       Initiative

·       Ouverture d’esprit

·       Travail en transverse/en équipe

 

CONNAISSANCES REQUISES :       

·       Connaissance marché pharmaceutique

·       Connaissance de l’environnement officinal et/ou des groupements

·       Connaissances des techniques de vente et négociation commerciale

·       Connaissance des logiciels spécifiques à son activité

 

PROFIL RECHERCHE :

Bac + 2/3. Expérience de 2 à 3 ans minimum en commercial ou en conseil dans le secteur de la santé ou du « bien-être ».

Informations complémentaires

Secteur de prospection :

Basse Normandie : départements 14, 50, 61, 72 (partiel), 28 (partiel) ;

Yvelines : département 78, (partiel).

Démarrage : début Juillet 2021

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