Responsable pôle qualité opérationnelle (H/F)

  • 2 Rue Galien, 93400 Saint-Ouen, France
  • Temps complet
  • Métier: Qualité

Description de l'entreprise

OCP, au service de la santé pour tous

OCP, entreprise créée en 1924, est à la fois le leader et le référent historique de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des hôpitaux et des établissements de santé. En apportant la logistique pharmaceutique et des services performants, OCP est le lien indispensable entre les laboratoires et les pharmaciens.

Avec un maillage territorial partout en France, OCP détient près de 32% de parts de marché et distribue chaque jour 2 millions de boîtes de médicaments à 16 000 pharmacies clientes (dont 2 000 pharmacies hospitalières), à partir d’une gamme de 36 000 références disponibles. Chaque jour, nous contribuons à une meilleure santé.

OCP est le premier acteur de la distribution de produits de santé à proposer des services innovants autour de 4 grands piliers : la disponibilité des produits, les solutions achats, l’innovation digitale et le financement des officines.

Depuis 2014, OCP appartient au groupe McKesson, un des leaders mondiaux des services de santé et de la logistique du médicament et de la fourniture médicale.

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Qualité & Pharmacien Responsable, vous mettez en oeuvre le système qualité permettant aux établissements du réseau OCP de satisfaire aux directives du Groupe et aux exigences de la réglementation et du référentiel ISO 9001.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Manager l’amélioration continue au sein des établissements en proposant et en mettant en oeuvre des actions relatives aux process, équipements et/ou organisation en vue d’améliorer la qualité et diminuer les coûts de non-qualité.

Veillez au bon traitement des déviations et CAPA renseignés dans Qualnet (suivi et traitement des écarts majeurs, analyses de récurrence propres à l'anticipation des non-qualités).

Vous supervisez des projets six sigma en vue de diminuer les coûts de non-qualité (approche six-sigma).

Coordonner le système qualité en établissement en animant le fonctionnement des processus qualité et veiller à leur appropriation par l’ensemble des équipes

Préparer, participer aux audits internes/externe et piloter la réalisation des investigations et des rapports associés

Superviser l’organisation des revues de direction régionales en vous assurant de l’implication des acteurs régionaux et de la mise en place de plans d’action.

Organiser le déploiement des formations de la direction qualité et affaires pharmaceutiques

Management de l’équipe des CQR, développer les compétences, motiver et apporter le support nécessaire à l’atteinte de objectifs.

Suivre les indicateurs de performance de l’activité et les tableaux de bord qualité

Organiser le déploiement de la politique qualité de l’entreprise et garantir le respect de nos obligations légales décrites dans nos référentiels (CSP, BPD)

Vous préparez et participez aux inspections et vous supervisez la réalisation des investigations et des rapports ou réponses associés.

Garantir l’application et le respect de la mise en place su système qualité dans l’ensemble des établissements de votre périmètre

Qualifications

Diplômé(e) de faculté de pharmacie, d’études supérieures en management de la qualité ou d’une école d’ingénieur, vous avez une première expérience en assurance qualité.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et possédez de réelles aptitudes relationnelles. Vous êtes reconnu(e) pour votre goût pour le travail sur le terrain, ainsi que la capacité à travailler en transverse.
Vous maitrisez l’anglais professionnel (lu, écrit, parlé) et les bonnes pratiques de distribution
Doté(e) d’un bon relationnel, d’un esprit d’équipe et d’une capacité de persuasion, vous trouverez un intérêt aux missions variées qui feront votre quotidien. Votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre approche rigoureuse seront également des atouts nécessaires à ce poste.

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