ÜBER DIESE POSITION:

Die Abteilung Retailer Services steht im Mittelpunkt der wichtigsten Herausforderungen von NielsenIQ, die Mitarbeitenden unterhalten tägliche Beziehungen zu allen FMCG-Händlern in Deutschland. Jede weitere Zusammenarbeit mit Händlern ist eine neue Möglichkeit, unsere Daten zu bereichern und die Arbeitsbereiche aller NielsenIQ-Mitarbeitenden noch spannender zu machen. 

Für dieses Team suchen wir einen Senior Analytic Consultant, der unser Team in Frankfurt bei der Beratung und Betreuung unserer deutschen Retail-Kunden unterstützt. 

DEINE AUFGABEN: 

• Aufbau einer starken Partnerschaft mit den definierten Retailer-Kunden, in Einklang mit den vertraglichen Vereinbarungen; Betreuung und Beratung zu allen Fragen rund um das Handelspanel sowie zu Verbraucher- und Shopper-Themen  
• Aufbau von tiefem Verständnis für das Geschäft und die Bedürfnisse deiner Kunden sowie Identifikation business-kritischer Kunden-Fragestellungen 
• Steigerung von Kundenbindung und Kundenzufriedenheit durch fundierte analytische Insights und überzeugende Präsentationen, die konkrete Lösungen für die Business-Fragen unserer Kunden liefern 
• Dies heißt auch, die Übersetzung von Zahlen in eine überzeugende Geschichte mit klaren Handlungsempfehlungen für deine Kunden 
• Vorbereiten und durchführen von Kundenpräsentationen sowie Kundenworkshops online sowie beim Kunden vor Ort (Reisetätigkeit) 
• Du bist verantwortlich für das „Daily Business“ sowie bei Fragen und Aufträgen der Kunden zu laufenden und neuen Projekten. Du planst und priorisierst die tägliche Arbeit, du nutzt MS Dynamics, um Projektchancen bei Kunden zu erkennen und zu initiieren. Du betreust deine Kunden im Rahmen des NielsenIQ Service Models und pflegst den Service Model Tracker. 
• Du arbeitest eng mit dem Retailer Sales Team zusammen, um etwaige Wachstumsmöglichkeiten weiterzugeben. Du unterstützt das Sales Team durch Teilen von Informationen über die Situation, Bedürfnisse, Forderungen, Kontakte des Kunden und generierst aktiv Sales Leads. Zudem unterstützt du das Retailer Sales Team bei Vertragsverhandlungen und Neukunden-Sourcingaktivitäten mit analytischer Expertise. 
• Zudem arbeitest du partnerschaftlich mit allen Teams bei NielsenIQ zusammen und gibst Informationen an jeweiligen Teams zur Abstimmung von Kundenaktivitäten weiter, die auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind. 
• Du hast ein umfassendes Verständnis über unsere Tools und Systeme, sowie das NielsenIQ Produktportfolio. Du erweiterst kontinuierlich die Kenntnisse über Geschäftsthemen, Märkte und NielsenIQ-Produkte und Services. Du bist Experte für das NielsenIQ Handels- und Haushaltspanel. 
• Du managst komplexe abteilungsübergreifende Projekte mit Spezialisten aus anderen Abteilungen.  
• Je nach definiertem Kunden leistest du bei Bedarf tageweise Onsite-Tätigkeiten beim Kunden vor Ort. 

DEIN PROFIL: 

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium (z.B. Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften) 
• Mehrjährige, idealerweise 5-8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Retail, in der Konsumgüterbranche und/oder in den Bereichen Category Management, Marktforschung 
• Vorerfahrung mit NielsenIQ (oder vergleichbaren) Handelspanel-Lösungen im Analytics-Bereich von Vorteil 
• Vertieftes Verständnis für Category Management-Prozesse und relevante KPIs 
• Zahlenaffinität und Umsetzung von Analysen in konkrete Aussagen und Empfehlungen für unsere Kunden 
• Sehr gutes Verständnis von Kundenfragestellungen mit dem Anspruch, Kundenbedürfnisse zu erfüllen   
• Kenntnisse in Microsoft Excel, PowerPoint und Outlook 
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Schnelle Auffassungsgabe für neue Konzepte, Tools und Analysen  
• Spaß an Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und Verständnis dafür, deren Prioritäten ausgewogen zu balancieren 
• Gutes Durchsetzungsvermögen 
• Gute Selbstmanagement- und Projektmanagement-Skills sowie genaues und effizientes Arbeiten 
• Ausgeprägter Teamgeist 

WAS WIR DIR ANBIETEN: 

• 30 Tage Urlaub   
• Mentoring: Dich erwartet eine intensive Begleitung und qualifiziertes Feedback durch eine/n unserer MentorInnen während der Einarbeitung 
• Training: Ein umfassendes Ausbildungsprogramm innerhalb unserer Global Customer Success Academy und eine Vielzahl weiterer Trainingsmöglichkeiten in unserem umfassenden Lernportal  
• Work-Life-Balance: Arbeitszeitkonto, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten  
• Weiterentwicklung: Exzellente Wachstums- und Karrieremöglichkeiten auf lokaler & internationaler Ebene  
• Miteinander: Die Zusammenarbeit in einem dynamischen, globalen Umfeld, das von Teamspirit und wertschätzender Atmosphäre geprägt ist  
• Ein hohes Maß an Verantwortung bei - für das NielsenIQ Handels- & Haushaltspanel -wichtigen Kunden  
• Ein anspruchsvolles & dynamisches Kundenumfeld, welches du als Consultant ausbaust und pflegst  

#LI-Hybrid
#LI-SR2

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ’s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

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Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence.  All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion