Practicante Customer Success

  • A jornada completa
  • Career Site Team: Client Service & Sales

Descripción del empleo

Acerca del rol

Este rol es el encargado de dar apoyo al equipo de analytics insights. Se asegura de revisar la información que el área utiliza (sacan insights y hallazgos de la data) así como los datos para hacer presentaciones.

Responsabilidades

  • Manejo de los sofware visualizadores de información de NielsenIQ como Nielsen Answers Desktop y Connect Express.
  • Actualización de información con cada liberación de bases de datos de presentaciones en Power Point y extracciones de excel en apoyo al equipo de Analytics Insights.
  • Apoyo en la titulación/análisis de entregables para clientes en cada liberación de información.
  • Apoyo al equipo de Customer Service en la revisión de bases de datos con cada liberación de información, cotejando la información con las bases de datos del periodo anterior, buscando atipicidades entre ambas bases.
  • Ser un constante apoyo al equipo de Analytics Insights en el día a día de las actividades o situaciones que puedan pasar, para poder responder a las necesidades de los diferentes clientes.

Acerca de ti

Estamos en busca de una persona analítica, abierta a aprender, con habilidades de comunicación, comercial y proactiva.

Requisitos

  • Estudiante de último semestre de las carreras: Administración, Economía, Mercadeo , Ingeniería Industrial o afines. 
  • Perfil analítico
  • Comunicación efectiva
  • Comercial, bueno con trato con el cliente
  • Inglés intermedio 
  • Paquetería de Microsoft Office (Excel Intermedio-Avanzado) 
  • Power BI (deseable)

Información adicional

Qué más te podemos ofrecer?

  • Ambiente de trabajo flexible.
  • Modelo de trabajo híbrido.
  • Acceso a contenido de aprendizaje a pedido y comunidades sociales NIQ.
  • Programas de mentores.

... ¡¡y más!!

About NIQ

NIQ, the world’s leading consumer intelligence company, reveals new pathways to growth for retailers and consumer goods manufacturers. With operations in more than 100 countries, NIQ delivers the most complete and clear understanding of consumer buying behavior through an advanced business intelligence platform with integrated predictive analytics. NIQ delivers the Full View. 

NIQ was founded in 1923 and is an Advent International portfolio company. For more information, visit NIQ.com 

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Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

NIQ is committed to reflecting the diversity of the clients, communities, and markets we measure within our own workforce. We exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce, measurement, and products. We enthusiastically invite candidates who share that mission to join us.

We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide.

Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do by visiting the NielsenIQ News Center: https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion/

NIQ or any of our subsidiaries will never ask you for money at any point of the recruitment or onboarding process.

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