At NielsenIQ, we measure performance for our clients and we use analytics to help our clients grow their business. Both measurement and analytics are important in their own right, but the connection of the two delivers the insights & recommendations that are critical to our client's success.

El titular del cargo es responsable de mantener el contacto entre los Homescan reps y el equipo de oficinas; esto con el propósito de asegurar la recuperación de la muestra contratada y equipada; por lo mismo será responsable del control, mantenimiento y configuración de los equipos tipo scanners, los sims cards, baterías, inventario de equipos y materiales en general; llevara el reporte de cancelaciones y contrataciones, esto con el fin de mantener un registro actualizado de los hogares y reportar los datos y/o situaciones detectadas en la gestión operativa, anticipándose a posibles eventualidades del equipo en terreno como de la información a entregar. Llevar el control y siguiente para compras de materiales, incentivos, así como el pago a proveedores. 

Responsabilidades

 Preparar equipos para la contratación; mantener la muestra actualizada con cancelaciones y contrataciones; así como asegurar el soporte de campo entregando dudas sobre temas de incentivos, etc. Apoyo en entrega de dudas de categorías, levantamiento de precios, usabilidad, y actualización de Muestra Operativa. Gestión para las compras de materiales para el garantizar la continuidad en el servicio del Panel. Levantamiento de órdenes de compra y seguimiento a pago de proveedores, así como cualquier otro tema administrativo que pueda surgir. Manejo de incentivos regulares y los sorteos de usabilidad y excelencia. Diseño y envío de comunicaciones y newsletter regulares a los panelistas, así como estar en contacto con todo el equipo de trabajo para los temas que surjan en el ámbito administrativo. 

Requisitos:

• Experiencia en labores administrativas, labores que impliquen conocimiento de atención al cliente, administración de materiales/recursos, compras e inventarios. 

• Organización y atención al detalle

• Comunicación Persuasiva: 

• Actitud de servicio al cliente: 

Position number - REF12164B

About NielsenIQ 

NielsenIQ is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. We provide consumer packaged goods manufacturers/fast-moving consumer goods and retailers with accurate, actionable information and insights and a complete picture of the complex and changing marketplace that companies need to innovate and grow. Our approach marries proprietary NielsenIQ data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge.  We like to be in the middle of the action. That’s why you can find us at work in over 90 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.niq.com.

NielsenIQ is committed to hiring and retaining a diverse workforce. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class.