Chargé de la relation client H/F NEXITY Immobilier Résidentiel

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville !

Description du poste

Au sein du pôle Partenaire de Nexity Patrimoine et sous la responsabilité du responsable qualité, vous contribuez à améliorer la qualité de la relation client en traitant les demandes et les réclamations partenaires et clients partenaires.

Vos prochaines missions :

-       Prendre en charge et traiter les demandes qualité relatives aux clients des partenaires.

-       Intervenir en rassurant les interlocuteurs sur le traitement de leur problème et assurer le suivi régulier.

-        Envois des courriers et courriels

-        Tenir un reporting régulier

Qualifications

De formations supérieures (bac+3 à bac+5), École spécialisée dans l’immobilier, vous justifiez d’une première expérience réussie (alternance/ stage/CDD/CDI) dans le domaine de l’immobilier.

Reconnu pour votre aisance relationnelle et votre fiabilité, vous savez apporter une aide précieuse dans la résolution de problèmes. Vous maîtrisez le contexte juridique des VEFA ainsi que les logiciels du packoffice.

Votre curiosité et votre ponctualité ne sont plus à démontrer !

Informations complémentaires

Poste à pourvoir sur Paris (Saint Lazare) en CDI, dès maintenant.

Rémunération en fonction de l’expérience.

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