Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville !

Rattaché au directeur SAV et qualité, vous utilisez vos connaissances techniques en bâtiment pour assurer le suivi quotidien des réclamations clients et la gestion des demandes d’intervention auprès des entreprises (courriers, mises en demeure, réponses aux clients).

Vos qualités relationnelles et votre force de persuasion vous permettront d’obtenir de nos prestataires la qualité et le respect des délais de réalisation des levées de réserves émises pour la pleine satisfaction de nos clients.

Votre organisation et votre connaissance des outils informatiques vous aideront dans le suivi et la mise à jour des tableaux de bord.

De formation Bac+2 minimum, vous avez une expérience significative sur un poste identique ou dans le suivi de chantier. Vous êtes doté d'un bon sens relationnel, et d'un esprit d'équipe.

Vous êtes à l’écoute, autonome et doté d’un esprit de décision. Vous êtes capable d’organiser et de gérer les retours client avec sérénité.