Responsable relation client H/F - Nexity Immobilier Résidentiel

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Description de l'entreprise

Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville !

Description du poste

NEXITY, Immobilier Résidentiel recrute pour sa filiale SEERI, un Responsable Relations Clients H/F.

Vous assurez l’accompagnement du client dans son projet immobilier de la réservation jusqu’à la livraison, avec pour objectif la satisfaction du client.

Vous préparez les plannings des différentes visites des logements en concertation avec les services Programmes et Travaux (cloison, pré-livraison, livraison) et vous participez à ces rencontres, auprès de vos clients.

Vous contribuez au suivi après livraison en restant l’interlocuteur de vos clients en lien avec l’équipe  SAV.

Vous êtes très sensible à la notion de service et vos atouts relationnels vous permettront de tisser de solides liens avec nos acquéreurs et l’ensemble de l’équipe projet (Programmes / Travaux).

Qualifications

Patience, organisation, rigueur et aisance relationnelle sont vos principales qualités.

Votre sens du client fera la différence.

Vous maîtrisez parfaitement Word et Excel sous Windows et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

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