Chargé de Clientèle H/F

  • Bordeaux, fr
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Rejoindre Nexity c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville !

Description du poste

Nexity GV Aquitaine, filiale jeune et dynamique en pleine expansion, se développe et recrute un Chargé clientèle H/F à Bordeaux.

Vous assurez l’accompagnement du client dans son projet immobilier de la réservation jusqu’à la livraison, avec pour objectif la satisfaction du client en étant son interlocuteur dans toutes les étapes de son parcours.

Vous envoyez les contrats de réservation. Vous assistez et conseillez les clients dans leur financement et dans la régularisation de l'acte authentique. Vous relancez les notaires et clients pour optimiser les délais de signature de l'acte de vente et de prêt.

Vous assurez le suivi des appels de fonds selon les échéanciers prévisionnels

Après l’acte, vous participez au suivi du client avec les différents services, et vous l’accompagnez :

Vous participez à la gestion des options et Travaux Modificatifs Acquéreurs, en conseillant vos clients. Vous traitez les demandes d’informations du client et leur communiquez les devis

Vous préparez les plannings des différentes visites des logements en concertation avec les services Programmes et Travaux (cloison, pré-livraison, livraison) et vous participez à ces rencontres, auprès de vos clients.

Vous accueillez le client le jour de la livraison

Qualifications

De formation supérieure, vous êtes très sensible à la notion de service et vos atouts relationnels vous permettront de tisser de solides liens avec nos acquéreurs.

Vous bénéficiez d’une expérience réussie de plusieurs années dans le secteur de l’immobilier.

Patience, rigueur et aisance relationnelle sont vos principales qualités.

Votre sens de la satisfaction client fera la différence.

Vous maîtrisez parfaitement Word et Excel sous Windows et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

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