Координатор мынадай қызметтік міндеттерді орындайды:

1. Ұйымның бизнес-процестерін трансформациялау және оңтайландыру бойынша құрылған топтарға жетекшілік ету;
2. Ағымдағы операциялық үлгілерді талдау және болашақ операциялық үлгілерді жасаған кезде бизнес-процестерді басқару принциптерін қолдану;
3. Ағымдағы процестерді талдау және талдауды ұйымдастыру;
4. Болашақ процестерді жобалау және жобалауды ұйымдастыру;
5. Бизнес-процесс иелерімен сұхбаттар мен жұмыс сессияларын өткізу;
6. Бизнес-процестердің иелерімен және қатысушыларымен процестерді имитациялық модельдеуді жүргізу;
7. Кросс-функциялық процестерді карталау арқылы құн тізбегінің талдауын жүргізу;
8. Бизнес-стратегияны процесстік архитектурасымен байланыстыру үшін стратегиялық сессияларды өткізу;
9. Құн тізбегі процесінің көрсеткіштерін ұйым қызметінің көрсеткіштерімен байланыстыру;
10. Тұтынушыларға, клиенттерге және ішкі бизнес қажеттіліктеріне назар аударуға насихаттау;
11. Процестер мен жұмыс ағындарын қайта құру және оңтайландырудың әлеуетті мүмкіндіктерін анықтау үшін жоғары басшылықпен жұмыс жасау;
12. Стратегияны бөлімдердің процестері мен жұмыс ағындарының деңгейіне аудару үшін басшылықпен жұмыс жасау;
13. Ұйым процесстерінің репозиторийін құруды, жүргізуді және пайдалануды қадағалау;
14. операциялық тиімділікті арттыру бастамаларының бөлігі ретінде АТ жүйелеріне қойылатын талаптарды тұжырымдау;
15. Деректер сәулетшілерімен бірге деректердің көздерін, ағындарын және түрлендірулерін анықтау және интерфейс талаптарын тұжырымдау;
16. Әлеуетті және нақты іскерлік әсерді және бизнес нәтижелі бастамалардың ROI-ін бағалау;
17. Іс-шараларға талдау және шығындар есебін жүргізу (құрылымдық бөлімшелердің негізгі функциялары);
18. Кәсіпкерлік жағынан меншік иесі болмаған жағдайда операциялық тиімділікті арттыру бойынша бастамаларға жетекшілік ету;
19. Мақсатты индикаторлармен жоба нәтижелерін бағалау;
20. Жобаның құжатты басқару қажеттіліктерін анықтау және құжат репозиторийін құру үшін АТ-пен бірлесіп жұмыс істеу;
21. Процестердің тиімділігін есептеу формулаларын құру (процесс тиімділігінің көрсеткіштері);
22. Бизнес-процестердің жиналған көрсеткіштері негізінде тиімділікті бағалау үлгілерін құру;
23. Жалпы қабылданған анықтамалық үдеріс үлгілерін (APQC, SCOR сияқты) пайдалана отырып, салыстырмалы талдау (бенчмаркинг) жүргізу;
24. Компания ішінде және сыртқы әлемде бизнесті жүргізудің жаңа әдістері мен құралдарының пайда болуын бақылау;
25. Нені және қалай жақсарту керектігін анықтау үшін салыстыру (сыртқы/ішкі) процестерін жүргізу;
26. Өзгерістерді басқару әдістері мен әдістерін қолдану;
27. Жоспарланған өзгерістерді жүзеге асыруға көмектесу үшін байланыс жоспарларын әзірлеу;
28. Процестерді оңтайландыру кезіндігі әсерді азайту стратегиясын әзірлеу;
29. Мүдделі тұлғаларды (мүдделі тараптарды) процесті басқару тобының қызметі мен жетістіктері туралы хабардар ету;
30. Процесс архитектурасы бойынша оқыту және тәлімгерлік бағдарламаларын құру;
31. Персоналды бағалау және дамыту, ұйымның тиімділігін арттыру жобаларын бағалау және жоспарлау, жоба бюджетін есептеу, жоба рөлдерін бөлу және т.б. сияқты әкімшілік тапсырмаларды орындау;
32. Бизнес-процестерді басқарудың әртүрлі мәселелерін стратегиялық шешу үшін декандармен, құрылымдық бөлімшелердің басшыларымен және басқа да қызметкерлермен белсенді әрекеттесу;
33. Университет басшылығының шешіміне сәйкес өзге де функцияларды жүзеге асыру;
34. Жетекшілік ететін саладағы тәуекелдерді анықтау, бағалау, басқару, мониторингілеу процестеріне қатысу;
35. Университеттің тікелей жетекшісі мен басшылығының тапсырмаларын уақтылы және дұрыс орындау;
36. Қазақстан Республикасы заңнамасының және Жұмыс берушінің ішкі құжаттарының талаптарын сақтау;
37. Еңбек және қызмет тәртібінің сақталуына, еңбек шартында және осы лауазымдық нұсқаулықта өзіне жүктелген міндеттер мен функциялардың, сондай-ақ университет басшысының және басшылығының нұсқауларының уақтылы және сапалы орындалуына жауапты болу;
38. Заңнамаға, Жарғыға және Жұмыс берушінің ішкі құжаттарына сәйкес ресми құжаттардың бүтіндігін қамтамасыз етуге, сондай-ақ құпия және іскерлік ақпараттың, сондай-ақ шектеулі ақпараттың жария етілуіне немесе таралуына жол бермеуге жауапты болу;
39. Жұмыстан босатылған жағдайда тікелей басшының нұсқауы бойынша (қабылдау актісіне сәйкес) барлық қағаз құжаттаманың, цифрлық ақпараттың, жабдықтың басқа қызметкерге уақытылы берілуіне жауапты болу.

Білімі:

Жоғары кәсіптік. Магистр дәрежесі, MBA дәрежесінің артықшылығы бар.

Жұмыс тәжірибесі:

Кем дегенде он жыл, олардың кем дегенде бесеуі басқару саласында.

Тиісті салада философия докторы дәрежесі бар кемінде бес жыл, олардың кем дегенде үшеуі басқару саласында.

Қалаулы жұмыс тәжірибесі оның ішінде:

- процестік бастамаларға және тиімділікті арттыру жобаларына кемінде 7 жыл белсенді қатысу;

- ірі кәсіпорын ауқымындағы жобаларды басқаруда кемінде 2 жыл;

- ERP, CRM, SCM және BPMS (Business Process Management Suite) сияқты кросс-платформалық ақпараттық жүйелерді енгізу/әзірлеу тәжірибе.

Білуі керек:

- атқаратын қызметі бойынша тиісті саладағы заңнаманы білу;

- ұйымның тиімділігін арттырудың процестік тәсілін білу;

- бастамаларды (жобаларды) қалыптастыру мен іске қосудың жобалық тәсілін білу;

- бизнес-процестерді модельдеу үшін жалпы қабылданған белгілерді білу (BPMN 2.0, IDEF0);

- бизнес-процестердің эталондық үлгілерімен жұмыс істей білу (APQC, SCOR);

- Lean-менеджменттің негізгі аспектілерін білу;

- үлкен деректер және ақпаратты зияткерлік талдау тұжырымдамасын түсіну;

- тұтынушылар тәжірибесін басқару тұжырымдамасын түсіну;

- сапа менеджменті жүйесін түсіну;

- тәуекелдерді басқару және ішкі бақылау принциптерін білу;

- жасанды интеллект, машиналық оқыту, роботтық процестерді автоматтандыру, блокчейн сияқты жаңа технологиялар және олардың әртүрлі бизнес сценарийлерінде қолданылуы туралы түсінікке ие болу;

- Microsoft Office бағдарламаларын (Word, Excel, PowerPoint) білу;

- Қазақ, орыс және ағылшын (функцияларды орындауға қажетті деңгейде) тілдерін білу.

Дағдылары:

- жоғары аналитикалық қабілеттер және мәселелерді шешу дамыған дағдылары;

- сыни тұрғыдан ойлау;

- жобаны және процесті басқару дағдылары;

- функционалдық жұмысты үйлестіру дағдылары;

- процестерді модельдеу және талдау дағдылары, соның ішінде, құн тізбегін талдау (кросс-функциялық процесті карталау) және бизнес-стратегияны үдеріс архитектурасымен байланыстыру;

- тиімді қарым-қатынас дамыған дағдылары.

Recruitment and selection process
Recruitment and selection at Nazarbayev University include the following process: preliminary selection based on experience and qualifications, assessments (e.g. technical skills/capabilities, aptitude, personality, work samples, in-basket exercises, and informal interviews), and motivation.

Formal interviews form the final stage of the selection process.
They are typically based on organizational values and behaviors and conducted in English.
You are encouraged to share your views and values  to identify how they fit into  Nazarbayev University core values